CONSEILLER(ÈRE) RELATION CLIENT & LEADS

GUEUDET 1880; Chambourcy; Sur place; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Plan d'Épargne Groupe

Prise en charge de 50 % des transports

Évolutions professionnelles

Résumé du poste

Le Groupe Vauban recherche un conseiller relation client au sein de son nouveau siège de Chambourcy. Vous prendrez en charge les prospects intéressés par nos véhicules, nos offres et nos services, et participerez activement à la conquête commerciale.

Vous aimez le contact, le challenge et atteindre des objectifs. Vous serez à l’aise au téléphone, dynamique et rigoureux, et vous utiliserez les outils digitaux et le CRM pour relancer et qualifier les opportunités, avec une collaboration étroite

Qualifications

• Vous aimez le contact, le challenge et les objectifs.
• La connaissance de l’automobile est un plus, mais votre personnalité compte.
• Première expérience en commerce ou relation client appréciée; CAP/BTS requis.

Responsabilités

• Contacter et qualifier les prospects
• Comprendre leur projet automobile et présenter nos offres
• Transformer les demandes en rendez‑vous
• Relancer et suivre les opportunités
• Assurer un suivi rigoureux dans le CRM
• Travailler en lien direct avec les équipes commerciales

Connaissances

Téléphonie

Dynamique

Organisation

Outils digitaux

CRM

Formation

CAP à BTS

Outils

CRM

Description du poste

Rejoignez le Groupe Vauban et construisez la mobilité de demain ! Depuis 1922, le Groupe Vauban allie passion automobile, expertise et esprit familial. Aujourd’hui, nous sommes un acteur majeur de la distribution automobile dans les Yvelines, le Val-d’Oise, l’Eure et l’Oise.

Pourquoi nous rejoindre

Parce que chez Vauban, nous recrutons avant tout des talents et des personnalités. Commerce, après‑vente, technique, administratif ou fonctions support : chacun contribue à notre réussite collective.

Esprit d’équipe, proximité, évolution et confiance sont au cœur de notre ADN.

Pour ce poste

Pour ce poste, vous rejoindrez notre tout nouveau siège de Chambourcy.

Un environnement de travail flambant neuf, moderne et pensé pour accompagner la performance des équipes commerciales : espaces confortables, outils digitaux adaptés, cadre agréable et organisation tournée vers l’avenir.

Un cadre idéal pour développer vos compétences, échanger avec les équipes et contribuer pleinement à la croissance du Groupe.

Missions

Au sein de notre Centre de Relation Client, vous prenez en charge les prospects ayant manifesté un intérêt pour nos véhicules, nos offres ou nos services.

Votre mission : transformer chaque contact en opportunité

Votre objectif : créer le déclic et transformer chaque contact en rendez‑vous qualifié pour nos concessions.

Au Quotidien :

• Contacter et qualifier les prospects
• Comprendre leur projet automobile et présenter nos offres
• Transformer les demandes en rendez‑vous
• Relancer et suivre les opportunités
• Assurer un suivi rigoureux dans le CRM
• Travailler en lien direct avec les équipes commerciales
• Participer ponctuellement à la gestion des appels clients

Profil

Vous aimez le contact, le challenge et les objectifs.

Vous Êtes :

• À l’aise et convaincant(e) au téléphone
• Dynamique, positif(ve) et persévérant(e)
• Organisé(e) et rigoureux(se)
• À l’aise avec les outils digitaux
• Orienté(e) résultats tout en gardant le sens du client

Une première expérience en commerce, relation client, télévente ou centre de contacts est appréciée.

La connaissance de l’automobile est un plus, mais votre personnalité et votre envie de réussir feront la différence.

Formation : CAP à BTS

Contrat : CDI

Ce que nous offrons

• Tickets restaurant
• Participation Groupe & Plan d’Épargne Entreprise
• Prise en charge de 50 % des transports
• Des perspectives d’évolution au sein d’un Groupe en développement
• Une équipe engagée où chacun peut réellement faire la différence

Rejoignez le Groupe Vauban et venez transformer chaque contact en nouvelle opportunité.