Conseiller Relation Client CDI — Gestion Appels & Dossiers

Elivie; Pays de la Loire; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération brute mensuelle à partir

Participation aux bénéfices

Primes qualités trimestrielles

Titres-restaurant

Contrat de prévoyance

Transport 70 % pris en charge

Avantages CSE

Formations continues

Résumé du poste

ELIVIE NANTES recherche un conseiller relation client en CDI, basé à Saint Herblain, rattaché à l’agence ELIVIE NANTES. Vous gérez les appels entrants, créez et mettez à jour le dossier patient, et assurez la traçabilité et le suivi des informations.

Vous assurez la qualité des échanges, le respect des délais et les transmissions internes; le poste offre une rémunération et des avantages variés, avec formations continues.

Qualifications

• Gestion et enregistrement des appels entrants
• Création et mise à jour du dossier patient
• Traçabilité des appels et qualification
• Respect des délais et engagements
• Transmission des informations aux interlocuteurs
• Mise à jour des données dans la base informatique

Responsabilités

• Réception et traitement des appels entrants
• Création et renseignement du dossier patient
• Suivi et traçabilité des appels dans la base
• Transmettre les informations aux interlocuteurs concernés
• Mise à jour des données patients et prescripteurs

Description du poste

ELIVIE NANTES recherche un conseiller relation client en CDI, basé à Saint Herblain, rattaché à l’agence ELIVIE NANTES. Vous gérez les appels entrants, créez et mettez à jour le dossier patient, et assurez la traçabilité et le suivi des informations.

Vous assurez la qualité des échanges, le respect des délais et les transmissions internes; le poste offre une rémunération et des avantages variés, avec formations continues.