Conseiller Relation Client — Accompagnement & Solutions

VAUBAN AUTOMOBILE; Chambourcy; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Plan d'Épargne Entreprise

Prise en charge de 50 % des transports

Montée en compétences

Perspectives CDI

Équipe dynamique

Résumé du poste

Le Groupe Vauban recherche un(e) chargé(e) de relation client pour intégrer son Centre de Relation Client, en CDD de 6 mois. Vous accueillez les clients, planifiez les rendez-vous et orientez les demandes vers les services concernés. Vous contribuerez au suivi et au développement commercial dans un environnement dynamique.

Une première expérience en accueil ou relation client est appréciée. Formation CAP à BTS souhaitée, poste évolutif possible vers un CDI selon les besoins et vos performances.

Qualifications

• Expérience en accueil ou relation client appréciée.
• Formation CAP à BTS exigée ou équivalente.

Responsabilités

• Accueillir et renseigner nos clients.
• Planifier les rendez-vous après-vente.
• Comprendre les demandes et orienter les clients.
• Assurer le suivi des clients.
• Identifier les opportunités commerciales.
• Participer à des campagnes d’appels.
• Traiter ponctuellement des leads.
• Mettre à jour les outils de suivi.

Connaissances

Accueil téléphonique

Écoute active

Organisation

Réactivité

Informatique

Travail en équipe

Formation

CAP à BTS

Description du poste

Le Groupe Vauban recherche un(e) chargé(e) de relation client pour intégrer son Centre de Relation Client, en CDD de 6 mois. Vous accueillez les clients, planifiez les rendez-vous et orientez les demandes vers les services concernés. Vous contribuerez au suivi et au développement commercial dans un environnement dynamique.

Une première expérience en accueil ou relation client est appréciée. Formation CAP à BTS souhaitée, poste évolutif possible vers un CDI selon les besoins et vos performances.