Conseiller Relation Client - Aide concrète et efficace

CRM71; Chalon-sur-Saône; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Tickets restaurant

Remb. transports

Comité d’entreprise

Résumé du poste

Konecta recrute pour un poste opérationnel dans le service client à Chalon-sur-Saône. Vous répondez aux demandes des clients avec écoute et clarté et assurez le traitement des requêtes administratives.

Amplitude horaire du service client: du lundi au vendredi 08h00-19h00; samedi roulement. Salaire brut mensuel: 1 867,06 € + variables; avantages: mutuelle, tickets restaurant et prise en charge partielle des transports.

Qualifications

• Profil recherché: aisance relationnelle et capacité à communiquer clairement.
• Motivation et envie d’apprendre le métier du service client.
• Sens du concret et de l’efficacité dans la résolution des demandes.

Responsabilités

• Répondre aux demandes des clients avec écoute, clarté et précision.
• Traiter les demandes administratives et de gestion.
• Orienter efficacement les informations vers les bons interlocuteurs.
• Garantir une expérience client fluide et de qualité.

Connaissances

Aisance relationnelle

Sens du concret

Efficacité

Motivation/apprentissage

Description du poste

Konecta recrute pour un poste opérationnel dans le service client à Chalon-sur-Saône. Vous répondez aux demandes des clients avec écoute et clarté et assurez le traitement des requêtes administratives.

Amplitude horaire du service client: du lundi au vendredi 08h00-19h00; samedi roulement. Salaire brut mensuel: 1 867,06 € + variables; avantages: mutuelle, tickets restaurant et prise en charge partielle des transports.