CONSEILLER_E RELATION CLIENT - CDI - 28/09/2026 - ASSUREUR - INTERVENTION - F/H

Crm71; Chalon-sur-Saône; Hybride; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle 50% employeur

Tickets restaurants 7,80 €/jour

Participation frais de transport 75%

Comité d’entreprise – réductions

Quotas d’entreprise et conditions de Q

Résumé du poste

Konecta propose un poste au sein du service client à Chalon-sur-Saône (71). Réponses claires et précises aux clients, gestion des déploiements et suivi jusqu’à résolution des dossiers vous attendent, avec une formation dès le premier jour.

Horaires accessibles du lundi au dimanche 7h-21h, télétravail possible avec indemnité correspondante et avantages sociaux. Poste stable et concret, destiné à des profils pragmatiques et motivés.

Qualifications

• Aisance relationnelle et bonne communication.
• Sans exigence de diplôme ni d’expérience.
• Sens du concret et de l’efficacité.

Responsabilités

• Répondre aux clients avec clarté et précision.
• Appels entrants : création et gestion des déploiements d’intervention suite aux déclarations de sinistres.
• Appels sortants et back-office : suivi des déploiements auprès des prestataires et des clients jusqu’à résolution.
• Transmettre les informations aux bons services rapidement et efficacement.
• Garantir un service fluide et de qualité.

Connaissances

Aisance relationnelle

Sens du concret

Efficacité

Motivation

Description du poste

Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnésVous aimez le concret, résoudre des problèmes pratiques et apporter des solutions utiles ?Chez Konecta Chalon-sur-Saône (71), nous valorisons les profils qui aiment agir, être efficaces et aller droit au but.Vos missions au quotidienRépondre aux clients avec clarté et précisionAppels entrants : création et gestion des déploiements d’intervention suite aux déclarations de sinistres des clients.Appels sortants et back-office : suivi des déploiements auprès des prestataires et des clients jusqu’à la résolution des dossiers, y compris la réalisation des devis.Transmettre les informations aux bons services, rapidement et efficacementGarantir un service fluide et de qualitéCe que Konecta vous offreFormation dès le premier jourAvantages sociaux :Mutuelle (50 % prise en charge par l’employeur)Tickets restaurant : 7,80 € / jour (60 % pris en charge par l’employeur)Participation aux frais de transport (75% pris en charge par l'employeurComité d’entreprise : réductions cinéma, karting, massages, parcs d’attractions, etc.Comité QVCT visant à améliorer les conditions de travail des salariés.Conditions de travail Amplitude horaire du Service Client :Du lundi au dimanche, y compris les jours fériés : 07h00 – 21h00Télétravail : possible avec indemnité correspondanteMajoration dimanche et jours fériés: appliquée Planning communiqué 5 semaines à l’avance Salaire : 1 867,06 € brut +ariablesPourquoi nous rejoindre ?Un poste stable, accessible à tousUne formation rapide pour être opérationnel·le rapidementDes missions claires, utiles et concrètesUn environnement de travail où simplicité et efficacité primentProfil recherchéAisance relationnelle, sans exigence de diplôme ni d’expérienceSens du concret et de l’efficacitéMotivation et envie d’apprendre un métier utile et accessibleProcessus de recrutementPostulez à cette offreSi votre profil est retenu :Invitation à une information collectiveTests simplesEntretien Un poste utile, accessible et concret, qui valorise l’efficacité et l’envie d’agir.#konecta_recruteKonecta s’engage en faveur de la diversité et de l’inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Cherchons à grandir et évoluer ensemble: Rejoignez-nous !