Conseiller Proxi Télécoms – Visites à domicile (Week-end)

Iliad - Free; Massy; Sur place; EUR 25 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Intéressement & participation (Groupe 

Prime d’ancienneté

Prime panier repas

Résumé du poste

Free Proxi révolutionne le service après-vente de Free et propose un poste de conseiller intervenant à distance et chez les abonnés à Massy (Île-de-France).

En début de carrière, vous assurez le support sur les offres Freebox et mobile, planifiez des rendez-vous à domicile et transmettez les informations aux équipes internes.

Le poste offre une expérience opérationnelle variée avec un cadre collaboratif et des avantages du Groupe Iliad–Free.

Qualifications

• Niveau d'expérience: Débutant.
• Disponibilité pour travailler les weekends.
• Rémunération indiquée dans l'annonce: 25 000 € à 32 000 € brut annuel.

Responsabilités

• Appeler nos abonnés si nécessaire pour recueillir ou donner des informations complémentaires.
• Faire connaître et valoriser nos offres afin de proposer aux abonnés intéressés d’y souscrire.
• Assurer par chat ou par téléphone un support aux abonnés pour répondre à toutes leurs questions liées aux offres Freebox ou mobile.
• Planifier et réaliser toi-même des rendez-vous au domicile de nos abonnés.
• Remonter les informations sur les problématiques rencontrées à tes interlocuteurs dédiés (responsables ou autres entités du groupe).
• Assurer un support administratif auprès des intervenants terrain.

Description du poste

Free Proxi révolutionne le service après-vente de Free et propose un poste de conseiller intervenant à distance et chez les abonnés à Massy (Île-de-France).

En début de carrière, vous assurez le support sur les offres Freebox et mobile, planifiez des rendez-vous à domicile et transmettez les informations aux équipes internes.

Le poste offre une expérience opérationnelle variée avec un cadre collaboratif et des avantages du Groupe Iliad–Free.