Conseiller Proxi – Support Abonnés & Visites (Débutant)

Iliad; Blois; Sur place; EUR 25 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Intéressement & participation

Prime d’ancienneté

Prime panier repas 6€ par jour

Remboursement des frais de transport ≤

Forfait mobilité

Prise en charge jusqu’à 50€/mois de la

Mutuelle et Prévoyance

Résumé du poste

Free Proxi, entité d’Iliad, recherche un(e) Conseiller(e) pour Blois. Vous assisterez les abonnés à distance ou à domicile, avec une présence en soirée et week-ends selon les besoins des clients, afin de répondre à leurs questions sur les offres Free Proxi et Freebox.

Poste débutant au sein d’une petite équipe (<10), environnement convivial et proximité avec les abonnés. Le processus de recrutement se fait rapidement et prévoit tests et entretiens.

Qualifications

• Débutant accepté.
• Bonne aptitude relationnelle.
• Disponibilité les week-ends.
• Capacité à se déplacer chez les abonnés.

Responsabilités

• Contacter les abonnés par téléphone ou chat pour renseigner et proposer les offres.
• Présenter et vendre les offres Free Proxi et Freebox aux abonnés.
• Réaliser et planifier des rendez-vous à domicile et assurer le support.
• Remonter les problèmes rencontrés aux interlocuteurs dédiés et assurer le support administratif.

Connaissances

Relation client

Téléphonie/chat

Planification RDV

Communication efficace

Description du poste

Free Proxi, entité d’Iliad, recherche un(e) Conseiller(e) pour Blois. Vous assisterez les abonnés à distance ou à domicile, avec une présence en soirée et week-ends selon les besoins des clients, afin de répondre à leurs questions sur les offres Free Proxi et Freebox.

Poste débutant au sein d’une petite équipe (<10), environnement convivial et proximité avec les abonnés. Le processus de recrutement se fait rapidement et prévoit tests et entretiens.