Conseiller Particuliers — Relation & Croissance Client

Crédit Mutuel Alliance Fédérale group; Levallois-Perret; Sur place; EUR 30 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale recherche un conseiller clientèle pour l’Île-de-France. Vous piloterez un portefeuille Particuliers, assurerez le suivi, conseillerez et développerez la relation client avec une approche omnicanale.

Vous identifierez les besoins et proposerez des solutions adaptées, en lien avec les experts internes. Le poste vise développement commercial et sécurisation des clients, dans une banque humaine et proche du territoire.

Qualifications

• AMF indispensable.
• Expérience en vente ou relation client appréciée.

Responsabilités

• Piloter un portefeuille clients Particuliers et assurer le suivi.
• Conseiller et accompagner les clients à chaque étape de vie.
• Développer et fidéliser le portefeuille sur le long terme.
• Identifier et gérer les risques financiers pour sécuriser le client.
• Co-construire des réponses multi-services avec l’appui des expertises internes.
• Prospecter et développer le portefeuille client.

Connaissances

Portefeuille clients

Relation client

Vente

Formation

AMF indispensable

Description du poste

Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale recherche un conseiller clientèle pour l’Île-de-France. Vous piloterez un portefeuille Particuliers, assurerez le suivi, conseillerez et développerez la relation client avec une approche omnicanale.

Vous identifierez les besoins et proposerez des solutions adaptées, en lien avec les experts internes. Le poste vise développement commercial et sécurisation des clients, dans une banque humaine et proche du territoire.