Chargé(e) de Clientèle Particuliers – Conseils & Développement

The Crédit Mutuel group; Val-de-Briey; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Crédit Mutuel Alliance Fédérale recherche un conseiller clientèle en agence pour piloter un portefeuille Particuliers et développer les performances locales. Vous travaillez en relation omnicanale et assurez le suivi des clients.

Vous conseillez, accompagnez toutes les étapes de vie des clients et identifiez des besoins pour proposer des solutions adaptées. Vous travaillez en équipe avec les experts internes et veillez à la sécurité financière du client et de l’agence.

Qualifications

• Expérience en vente ou relation client souhaitée.
• Très bon relationnel et orientation service client.
• Sens de l’analyse et capacité à développer un portefeuille.

Responsabilités

• Piloter un portefeuille clients Particuliers et suivre sa performance.
• Conseiller et accompagner les clients tout au long de leur vie financière.
• Fidéliser le portefeuille et identifier des besoins pour proposer des solutions adaptées.
• Identifier et gérer les risques financiers liés au client et à l'entité.

Description du poste

Crédit Mutuel Alliance Fédérale recherche un conseiller clientèle en agence pour piloter un portefeuille Particuliers et développer les performances locales. Vous travaillez en relation omnicanale et assurez le suivi des clients.

Vous conseillez, accompagnez toutes les étapes de vie des clients et identifiez des besoins pour proposer des solutions adaptées. Vous travaillez en équipe avec les experts internes et veillez à la sécurité financière du client et de l’agence.