Conseiller Particuliers – Proximité et Bancassurance

Crédit Mutuel Alliance Fédérale group; Eckbolsheim; Sur place; EUR 28 000 - 34 000; Plein temps

Résumé du poste

Crédit Mutuel Alliance Fédérale recherche un conseiller clientèle pour piloter et développer un portefeuille Particuliers, avec une relation omnicanale et un accompagnement personnalisé des clients.

Vous contribuerez à fidéliser les clients, à identifier leurs besoins et à proposer des solutions adaptées tout en gérant les risques financiers et en collaborant avec les expertises internes.

Qualifications

• Votre tempérament commercial et une première expérience en vente ou relation client.
• Votre capacité à tisser une relation de confiance et de qualité avec les clients.
• Gérer et développer un portefeuille client.
• Cultiver une excellente relation client et anticiper les besoins.
• Identifier les besoins potentiels et proposer des produits adaptés.

Responsabilités

• Piloter un portefeuille clients «Particuliers» en relation omnicanale, assurer le suivi et développer la performance.
• Conseiller, accompagner toutes les étapes de vie des clients.
• Fidéliser un portefeuille clients sur le long terme.
• Identifier et gérer les risques financiers pour sécuriser le client et l’entité.
• Co-construire des réponses multi-services avec l’appui des expertises internes.
• Développer son portefeuille en prospectant de nouveaux clients.

Formation

AMF indispensable

Description du poste

Crédit Mutuel Alliance Fédérale recherche un conseiller clientèle pour piloter et développer un portefeuille Particuliers, avec une relation omnicanale et un accompagnement personnalisé des clients.

Vous contribuerez à fidéliser les clients, à identifier leurs besoins et à proposer des solutions adaptées tout en gérant les risques financiers et en collaborant avec les expertises internes.