Conseiller IT – Support Client & Proximité

Cerfrance BFC; Saint-Apollinaire; Sur place; EUR 23 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle 80%

Carte Swile

Résumé du poste

Cerfrance BFC recherche un(e) collaborateur.trice informatique avec un bon sens de la relation client pour intégrer une agence proche des clients. Vous initiez et informez les clients sur nos produits, organisez des interventions et assurez le suivi technique des solutions proposées.

Le poste nécessite une formation informatique (bac+2/3) et une connaissance du milieu comptable serait un atout. Contrat CDD de 6 mois, potentiel de collaboration au sein de l’équipe locale.

Qualifications

• Formation informatique (bac+2/3) avec sens de la relation client.
• Connaissance du milieu comptable serait un atout.

Responsabilités

• Initier et informer les clients aux produits de l’entreprise.
• Organiser et conduire les interventions chez les clients.
• Assurer le suivi technique des produits et de leur évolution auprès des clients.
• Analyser les problèmes techniques rencontrés par les clients.
• Déterminer les solutions techniques adaptées aux besoins des clients (contraintes).

Connaissances

Relation client

Commercial orientation

Collaborative mindset

Formation

Bac+2/3 informatique

Description du poste

Cerfrance BFC recherche un(e) collaborateur.trice informatique avec un bon sens de la relation client pour intégrer une agence proche des clients. Vous initiez et informez les clients sur nos produits, organisez des interventions et assurez le suivi technique des solutions proposées.

Le poste nécessite une formation informatique (bac+2/3) et une connaissance du milieu comptable serait un atout. Contrat CDD de 6 mois, potentiel de collaboration au sein de l’équipe locale.