Conseiller Indemnisation Auto/Materiel — CDI

Gan Assurances; Marseille; Sur place; EUR 28 000 - 34 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Congés payés 25

RTT 21

Mutuelle

Épargne salariale

CSE

Aide au logement

Chèques vacances

Intéressement

Résumé du poste

Gan Assurances à Marseille recherche un(e) Conseiller Indemnisation auto/matériel en CDI. Vous analyserez les garanties, évaluerez les responsabilités et orienterez les prestations vers nos partenaires agréés.

Vous serez en charge du traitement des réclamations, du signalement des fraudes et de la coordination avec Agents généraux, experts et réparateurs, tout en veillant à la qualité de service et à la maîtrise des coûts.

Qualifications

• Formation BAC+2 en assurances ou expérience équivalente en gestion de sinistres IARD.
• Excellentes qualités rédactionnelles et aisance relationnelle.
• Bonnes compétences informatiques et esprit d'équipe.

Responsabilités

• L’analyse des garanties contractuelles, l’étude des dossiers et l’évaluation des responsabilités engagées.
• La coordination avec les différents intervenants (Agents généraux, experts, réparateurs…).
• L’orientation des prestations vers nos partenaires agréés.
• Le traitement des réclamations, l’identification des recours possibles et la gestion des dossiers sensibles.
• La détection et le signalement de tout soupçon de fraude.
• La contribution à la maîtrise des coûts de gestion tout en veillant à la qualité de traitement des sinistres déclarés.

Connaissances

Excellentes qualités rédactionnelles

Aisance relationnelle et contact télé́

Maîtrise des outils informatiques

Sens de l’organisation

Esprit d’équipe

Formation

BAC+2 en assurances

Description du poste

Gan Assurances à Marseille recherche un(e) Conseiller Indemnisation auto/matériel en CDI. Vous analyserez les garanties, évaluerez les responsabilités et orienterez les prestations vers nos partenaires agréés.

Vous serez en charge du traitement des réclamations, du signalement des fraudes et de la coordination avec Agents généraux, experts et réparateurs, tout en veillant à la qualité de service et à la maîtrise des coûts.