Conseiller Indemnisation Auto — Télétravail et Avantages

AXA en France; Fontenay-sous-Bois; Hybrid; EUR 38,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail jusqu’à 3 jours/semaine

Tickets restaurant

Congés payés 28 jours

Épargne et intéressement

Job summary

AXA en France recherche un Conseiller indemnisation auto matériel en CDD de 6 mois pour accompagner les clients et instruire les dossiers d’indemnisation automobile avec rigueur et sens du service.

Vous analysez les sinistres, déterminez les responsabilités, validez les garanties et assurez un traitement équitable, dans le cadre des procédures et de la convention IRSA, tout en veillant à la satisfaction client.

Qualifications

• Maîtrise de la gestion de sinistres et d’indemnisation automobile.
• Analyse des dossiers pour déterminer les responsabilités et le droit à indemnisation.
• Gestion simultanée de plusieurs dossiers et priorisation des activités.

Responsibilities

• Instruire les dossiers de sinistres automobiles non gérés par les intermédiaires.
• Analyser les circonstances et éléments du dossier pour garantir une prise en charge conforme.
• Déterminer les responsabilités et le droit à indemnisation dans le cadre IRSA et droit commun.
• Valider les garanties mobilisables selon les contrats.

Skills

Gestion des sinistres

Analyse des dossiers complexes

Priorisation et gestion simultanée

Job description

AXA en France recherche un Conseiller indemnisation auto matériel en CDD de 6 mois pour accompagner les clients et instruire les dossiers d’indemnisation automobile avec rigueur et sens du service.

Vous analysez les sinistres, déterminez les responsabilités, validez les garanties et assurez un traitement équitable, dans le cadre des procédures et de la convention IRSA, tout en veillant à la satisfaction client.