Conseiller Indemnisation Auto IARD — Expert & Proactif à Marseille

Groupama; Marseille; On-site; EUR 25,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Intéressement

Mutuelle

Épargne salariale

CSE

Aide au logement

Offres préférentielles assurances

Chèques vacances

Job summary

Gan Assurances recherche un Conseiller Indemnisation à Marseille pour prendre en charge les sinistres auto et matériel, de l’ouverture du dossier jusqu’à l’indemnisation, en étroite collaboration avec les Agents généraux.

Vous analyserez les garanties, coordonnerez les intervenants (experts, réparateurs), orienterez les prestations vers nos partenaires agréés et traiterez les réclamations en veillant à la maîtrise des coûts et à la qualité du service.

Qualifications

• Formation BAC+2 en assurances ou expérience en gestion de sinistres IARD.
• Excellentes qualités rédactionnelles et aisance relationnelle.
• Aisance avec les outils informatiques et sens de l'organisation; esprit d'équipe.

Responsibilities

• Ouverture et suivi des dossiers de sinistres auto/matériels, de l'ouverture à l’indemnisation.
• Coordination avec les Agents généraux, experts, réparateurs et autres intervenants.
• Orientation des prestations vers nos partenaires agréés.
• Traitement des réclamations, identification des recours et gestion des dossiers sensibles.
• Détection et signalement de tout soupçon de fraude.
• Contribution à la maîtrise des coûts de gestion tout en garantissant la qualité du traitement.

Skills

Rigueur administrative

Aisance relationnelle

Maîtrise outils informatiques

Organisation

Esprit d'équipe

Communication téléphonique

Education

BAC+2 assurances

Tools

Logiciels informatiques

Job description

Gan Assurances recherche un Conseiller Indemnisation à Marseille pour prendre en charge les sinistres auto et matériel, de l’ouverture du dossier jusqu’à l’indemnisation, en étroite collaboration avec les Agents généraux.

Vous analyserez les garanties, coordonnerez les intervenants (experts, réparateurs), orienterez les prestations vers nos partenaires agréés et traiterez les réclamations en veillant à la maîtrise des coûts et à la qualité du service.