Conseiller Free Proxi — Clientèle & Domicile (Beauvais)

SmartRecruiters, Inc.; Beauvais; Sur place; EUR 25 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Intéressement & Participation

Prime d’ancienneté

Prime panier repas

Remboursement frais transport 75%

Forfait mobilité

Prise en charge Freebox

Résumé du poste

Free Proxi recherche un(e) Conseiller(ère) Free Proxi pour compléter l’équipe de Beauvais. Vous assisterez les abonnés à distance et à domicile, en veillant à proposer et souscrire les offres adaptées, et à répondre à leurs questions sur les services Freebox et mobile.

Vous évoluerez dans une équipe de moins de 10 personnes, dans des locaux agréables, avec des missions incluant du relationnel et du support administratif, selon un planning coordonné.

Qualifications

• Débutant accepté pour ce poste.
• Bonne aisance relationnelle et communication écrite.
• Souhait de travailler dans les télécoms et le service client.

Responsabilités

• Contacter les abonnés par téléphone pour compléter les informations.
• Promouvoir et vendre les offres Freebox et mobile.
• Réaliser du support client par chat ou téléphone sur les offres.
• Planifier et réaliser des rendez-vous à domicile.
• Relayer les problématiques aux équipes dédiées.
• Assurer un support administratif auprès des intervenants terrain.

Connaissances

Relationnel

Support client

Planification RDV

Connaissance offres Freebox/Mobile

Description du poste

Free Proxi recherche un(e) Conseiller(ère) Free Proxi pour compléter l’équipe de Beauvais. Vous assisterez les abonnés à distance et à domicile, en veillant à proposer et souscrire les offres adaptées, et à répondre à leurs questions sur les services Freebox et mobile.

Vous évoluerez dans une équipe de moins de 10 personnes, dans des locaux agréables, avec des missions incluant du relationnel et du support administratif, selon un planning coordonné.