Conseiller Free Proxi – Support: Distance & Domicile

Groupe iliad; Beauvais; Sur place; EUR 24 000 - 31 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Intéressement & participation (Groupe

Prime variable attractive

Prime d’ancienneté

Prime panier repas de 6€ par jour

Remboursement des frais de transport (

Prise en charge jusqu'à 50€/mois de la

Mutuelle avantageuse prise en charge à

1% logement

CSE

Résumé du poste

Groupe Iliad recherche un(e) Conseiller Free Proxi pour accompagner les abonnés à Beauvais, à distance et sur site. Vous répondrez aux questions liées aux offres et frontaliers Freebox et mobile, et organiserez des rendez-vous chez les clients.

Vous faites partie d'une petite équipe, avec des opportunités de progression et un service d’assistance technique de proximité, disponible 7j/7 de 8h à 21h.

Qualifications

• Passion pour les télécommunications et service client.
• Bonne capacité relationnelle et écoute.
• Souhait de rejoindre une équipe proche et conviviale.

Responsabilités

• Assurer un support téléphonique et chat sur les offres Freebox et mobile.
• Planifier et réaliser des rendez-vous à domicile des abonnés.
• Remonter les problématiques aux interlocuteurs dédiés.
• Assurer un support administratif auprès des intervenants terrain.

Description du poste

Groupe Iliad recherche un(e) Conseiller Free Proxi pour accompagner les abonnés à Beauvais, à distance et sur site. Vous répondrez aux questions liées aux offres et frontaliers Freebox et mobile, et organiserez des rendez-vous chez les clients.

Vous faites partie d'une petite équipe, avec des opportunités de progression et un service d’assistance technique de proximité, disponible 7j/7 de 8h à 21h.