Conseiller(e) Vente / Spécialiste Café H/F

BERTRAND HOSPITALITY; Vélizy-Villacoublay; On-site; EUR 17,000 - 25,000; Part time

Job summary

Groupe Bertrand, à travers Bertrand Retail, recrute un conseiller vendeur CDI à temps partiel pour ses boutiques Nespresso en Île-de-France. Vous accueillez, conseillez et valorisez les gammes café, machines et accessoires, en présentant les produits de façon qualitative et personnalisée.

Vous gérez les commandes, animez l’espace dégustation et mettez à jour la base client, tout en gérant les litiges. Formation produit Nespresso assurée pour offrir une expérience premium.

Qualifications

• Expérience en relation client exigée
• Bonne maîtrise des techniques de vente et de conseil
• Capacité à présenter et comparer des produits et accessoires

Responsibilities

• Accueillir et conseiller chaque client de manière personnalisée et lui proposer la meilleure expérience possible
• Développer les ventes de produits en valorisant les gammes de café, machines et accessoires
• Faire découvrir l’univers Nespresso grâce à une présentation qualitative et personnalisée des produits sur lesquels vous serez formé(e)
• Gérer les commandes client
• Animer l’espace de dégustation
• Gérer les litiges client
• Mettre à jour la base de données client

Skills

Accueil client

Vente conseil

Présentation produit

Langue française parfaite

Job description

Rejoignez notre équipeBertrandRetail, et le projet qui l'anime autour de l'expertise du café et de la vente premium!

Déjà leader sur le marché de la restauration et de l'hôtellerie en France, le Bertrand Hospitality développe à travers sa filiale Bertrand Retail un réseau de boutiques Nespresso.

Descriptif de poste:

• Accueillir et conseiller chaque client de manièrepersonnalisée et lui proposer la meilleure expérience possible
• Développer les ventes de produits en valorisantles gammes de café, machineset accessoires
• Faire découvrir l’univers Nespresso grâce à uneprésentation qualitative et personnalisée des produits sur lesquels vous serezformé(e)
• Gérer les commandes client
• Animer l’espace de dégustation
• Gérer les litiges client
• Mettre à jour la base de données client

Informations complémentaires :

CDI Temps partiel : 15H