Ambassadeur Café & Expérience Nespresso

Bertrand Hospitality; Annecy; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Bertrand Retail recrute un vendeur(se) boutique passionné par l’univers du café et les produits premium pour accueillir et conseiller les clients, offrant une expérience personnalisée en boutique.

Vous développerez les ventes en valorisant les gammes de café, machines et accessoires, animerez l’espace dégustation et gérerez les commandes et les litiges client. Expérience d’un an dans un environnement premium souhaitée; sens du relationnel et écoute.

Qualifications

• Première expérience significative d’un an idéalement acquise dans un environnement produit premium.
• Maîtrise des techniques de vente et de conseil client.
• Excellent relationnel et très bonne capacité d’écoute.
• Motivé(e) à développer les ventes et à contribuer activement aux objectifs de la boutique.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller chaque client de manière personnalisée et lui proposer la meilleure expérience possible
• Développer les ventes de produits en valorisant les gammes de café, machines et accessoires
• Faire découvrir l’univers Nespresso grâce à une présentation qualitative et personnalisée des produits sur lesquels vous serez formé(e)
• Gérer les commandes client
• Animer l’espace de dégustation
• Gérer les litiges client
• Mettre à jour la base de données client

Connaissances

Accueil client

Conseil client

Vente produits premium

Relationnel

Écoute active

Description du poste

Bertrand Retail recrute un vendeur(se) boutique passionné par l’univers du café et les produits premium pour accueillir et conseiller les clients, offrant une expérience personnalisée en boutique.

Vous développerez les ventes en valorisant les gammes de café, machines et accessoires, animerez l’espace dégustation et gérerez les commandes et les litiges client. Expérience d’un an dans un environnement premium souhaitée; sens du relationnel et écoute.