ALTERNANCE - CONSEILLER DE VENTE / SPECIALISTE CAFE H/F

Nespresso - Val d'Europe; Serris; On-site; EUR 12,000 - 18,000; Full time

Job summary

Bertrand Retail recherche un(e) alternant(e) Conseiller(ère) Vente - Spécialiste Café, à compter de septembre, pour rejoindre notre boutique Nespresso au sein du centre Val d'Europe.

Vous assurez accueil, conseil et satisfaction client, contribuez à la fidélisation et participez au développement des ventes premium autour du café, en lien avec l'équipe et la formation managériale.

Qualifications

• Excellente relation client et sens du service.
• Vente premium et conseil personnalisé autour du café.
• Esprit d’équipe et sens du commerce développés.

Responsibilities

• Accueil et conseil des clients, fidélisation et satisfaction.
• Participation aux objectifs qualité et performance avec l’équipe.
• Animation des offres et techniques de vente pour favoriser la dégustation et la vente.

Skills

Relation client

Vente premium

Esprit commerçant

Écoute active

Education

BTS MCO

Job description

Leader sur le marché de la restauration, le Groupe Bertrand développe à travers sa filiale Bertrand Retail un réseau affilié de boutiques Nespresso sur l'ensemble de la France. Tous passionnés de la relation client, nous sommes fans d’innovation et adeptes du changement ! Créer et développer un café demande la plus grande attention associée au talent des uns et des autres. Devenez un spécialiste de la vente premium !

Rejoignez notre équipe Bertrand Retail, et le projet qui l'anime autour de l'expertise du café et de la vente premium !

Déjà leader sur le marché de la restauration et de l'hôtellerie en France, le Groupe Bertrand développe à travers sa filiale Bertrand Retail un réseau de boutiques Nespresso.

Entre excellence opérationnelle, relation client et expertise produit, nous saurons faire de vous un spécialiste de la vente performant et attaché aux valeurs du café.

Dévoilez le meilleur de votre personnalité et de votre esprit de compétition au sein d'une boutique agréable et propice au développement de chacun !

Vous recherchez une alternance en tant que Conseiller(e) Vente - Spécialiste Café h/f à compter de septembre :

Vos missions :

1. Vous faites vivre à nos clients une expérience unique : Accueil, conseil et satisfaction dans un objectif de fidélisation. Pour chaque Membre du Club, une histoire singulière !
2. Vous participez à la réalisation des objectifs de qualité et de performance avec le soutien et la formation de votre équipe managériale.
3. Vous participer au déploiement des techniques de vente et animez les offres pour augmenter la consommation de vos clients, tout en leur délivrant les meilleurs conseils, pour leur expérience de dégustation.

VOUS ÊTES :

En formation BTS MCO et vous recherchez une alternance à compter de septembre

• Attiré(e) par l'excellence et le service client ?
• Doté(e) d'un sens du service, d'un esprit commerçant ?
• Potentiellement un(e) bon(ne) communicant(e) en devenir ?
• Ouvert(e) à l'esprit d'équipe qui nous caractérise ?

Groupe Bertrand est une entreprise engagée pour la diversité. A ce titre nous étudions toutes les candidatures reçues.

Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap