Conseiller d’Accueil Bancaire — Expérience Client & Digital

Crédit Agricole Centre-est; Lagnieu; Sur place; EUR 28 000 - 29 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurants

Mutuelle et prévoyance

CSE loisirs et culture

Prime mobilité durable

Congés payés 25 jours, RTT 20 jours

Résumé du poste

Crédit Agricole Centre-est recrute un(e) Conseiller d’accueil en agence à LAGNIEU, en CDD, diplôme bac +2 minimum et sens aigu du service. Vous garantissez une expérience client de qualité, prenez en charge les demandes et orientez les clients vers les interlocuteurs adéquats.

Profil axé client, résultats commerciaux, travail en équipe et aisance avec les outils digitaux. Rémunération autour de 28–29k€ brut/an, avec 13e mois, tickets restaurants, mutuelle et prévoyance, RTT et congés comptent

Qualifications

• Diplômé(e) bac +2 minimum.
• Compétences commerciales solides et orientation client.
• La relation client est essentielle et vous êtes à l’aise avec les outils digitaux.
• Bon esprit d’équipe et motivation pour relever des challenges.
• Capacité à accompagner les clients dans leurs démarches quotidiennes et prise de rendez-vous.

Responsabilités

• Accueil des clients et garantie d’une expérience de qualité.
• Prise en charge des demandes et accompagnement dans les démarches quotidiennes (opérations courantes, autonomie digitale, prise de rendez-vous).
• Identifier les besoins et les diriger vers les interlocuteurs adéquats.

Connaissances

Compétences commerciales

Travail en équipe

Aisance avec les outils digitaux

Orientation client

Formation

Bac+2 minimum

Outils

Outils digitaux

Description du poste

Crédit Agricole Centre-est recrute un(e) Conseiller d’accueil en agence à LAGNIEU, en CDD, diplôme bac +2 minimum et sens aigu du service. Vous garantissez une expérience client de qualité, prenez en charge les demandes et orientez les clients vers les interlocuteurs adéquats.

Profil axé client, résultats commerciaux, travail en équipe et aisance avec les outils digitaux. Rémunération autour de 28–29k€ brut/an, avec 13e mois, tickets restaurants, mutuelle et prévoyance, RTT et congés comptent