Ambassadeur de l’Accueil Bancaire et Expérience Client

Crédit Agricole Centre-est; Gex; Sur place; EUR 28 000 - 29 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurants

Mutuelle et prévoyance

CSE - avantages

Résumé du poste

Le Crédit Agricole Centre-est recherche un(e) Conseiller d’accueil pour son agence de Gex. En tant qu’interlocuteur privilégié des clients, vous accueillez, garantissez une expérience de qualité et orientez les demandes vers les interlocuteurs adaptés.

Profil: diplôme bac +2 minimum, compétences commerciales et sens du service. Travail en équipe et aisance avec les outils digitaux; prise en charge des rendez-vous et des démarches quotidiennes.

Qualifications

• Vous êtes diplômé(e) bac +2 minimum
• Vous avez acquis des compétences commerciales
• La relation est essentielle pour vous et mettez tout en œuvre pour offrir à vos clients une expérience remarquable
• Vous êtes motivé par le travail en équipe
• Vous êtes prêt à relever de nouveaux challenges et aimez apprendre chaque jour
• Vous êtes à l’aise avec les outils digitaux

Responsabilités

• Accueillir les clients et garantir une expérience de qualité.
• Prendre en charge leurs demandes et les accompagner dans leurs démarches quotidiennes (opérations courantes, autonomie digitale, prise de rdv),
• Identifier les besoins des clients et les mettre en relation avec les interlocuteurs adéquat.

Connaissances

Accueil clients

Compétences commerciales

Travail en équipe

Maîtrise outils digitaux

Relation client

Formation

Bac +2 minimum

Description du poste

Le Crédit Agricole Centre-est recherche un(e) Conseiller d’accueil pour son agence de Gex. En tant qu’interlocuteur privilégié des clients, vous accueillez, garantissez une expérience de qualité et orientez les demandes vers les interlocuteurs adaptés.

Profil: diplôme bac +2 minimum, compétences commerciales et sens du service. Travail en équipe et aisance avec les outils digitaux; prise en charge des rendez-vous et des démarches quotidiennes.