Conseiller / Conseillère clientèle à distance (H/F)

CGE FRANCE; Metz; Hybrid; EUR 22,000 - 30,000; Part time

Job summary

CGE FRANCE, centre de relation clients basé à Metz, recherche des conseillers clientèle H/F. Vous serez l’interlocuteur privilégié de nos clients, assurant l’accueil et le suivi des demandes.

Vos missions incluent l’accompagnement prospects et clients dans la résolution de problèmes, la gestion des réclamations et la promotion de l’image de marque. Télétravail possible après maîtrise du poste, poste compatible avec une organisation 30h/semaine.

Qualifications

• Maîtrisent parfaitement le français, à l'écrit et à l'oral.
• Excellente capacité de communication, organisation et autonomie.
• Maîtrisent les outils digitaux et sont curieux des nouvelles technologies.
• Disponibilité du lundi au vendredi 09h00-16h30 (contrat 30H/semaine).

Responsibilities

• Accompagner prospects et clients dans la résolution de problèmes ou pour des renseignements.
• Contribuer activement à promouvoir notre image de marque et à développer la satisfaction client.
• Gérer efficacement les réclamations.
• Être un ambassadeur de la satisfaction client !

Skills

Français courant

Bonne communication

Organisé

Autonome

Attitude positive

Curiosité digitale

Tools

Outils digitaux

Job description

Notre centre de relation clients basé sur le technopole de Metz recherche des conseillers clientèle H/F

Votre mission en tant que Conseiller Clientèle : Votre rôle principal sera d'être l'interlocuteur privilégié de nos clients.

• Accompagner prospects et clients dans la résolution de problèmes ou pour fournir des renseignements.
• Contribuer activement à promouvoir notre image de marque et à développer la satisfaction client.
• Gérer efficacement les réclamations.
• Être un ambassadeur de la satisfaction client !

Par quels moyens ?

Des appels entrants. Pas de prospection téléphonique !

Nous recherchons des talents qui

• Maîtrisent parfaitement le français, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral.
• Possèdent un excellent sens de la communication, sont organisés, autonomes et adoptent une attitude positive.
• Maîtrisent les outils digitaux et font preuve d'une curiosité naturelle pour adopter de nouvelles technologies.
• Une disponibilité du lundi au vendredi 09h00-16h30 (contrat 30H/semaine)

Télétravail proposé dès maitrise du poste et autonomie en appel.

Nos locaux sont desservis par les transports en communs de Metz et disposent d'un parking.

Prise de poste le 02/11/26