Conseiller Commercial Agence H/F

Harmonie Mutuelle; Luçon; Hybrid; EUR 25,000 - 35,000; Full time

Job summary

Harmonie Mutuelle à Luçon recherche un Conseiller Commercial en agence. Vous identifierez les besoins des adhérents et prospects, présenterez nos solutions en santé, prévoyance et épargne, et assurerez un conseil personnalisé pour fidéliser la clientèle.

Vous évoluerez dans une équipe de 4 conseillers et contribuerez activement au développement commercial de l’agence tout en garantissant la satisfaction des adhérents et le suivi des réclamations avec bienveillance.

Qualifications

• Capacité à écouter et comprendre les besoins des adhérents.
• Aptitude à présenter clairement des solutions santé, prévoyance et épargne.
• Esprit d'équipe et dynamisme commercial.

Responsibilities

• Identifier les besoins des adhérents lors des interactions en agence ou par téléphone.
• Présenter les solutions d’Harmonie Mutuelle en les adaptant aux besoins.
• Détecter les opportunités de multi-équipement et proposer des solutions complémentaires.
• Suivre et fidéliser les adhérents par un accompagnement personnalisé.
• Contribuer au succès de l’agence par des actions commerciales et l’atteinte des objectifs.

Skills

Écoute et conseil

Fidélisation client

Sens commercial

Job description

Le poste:

En tant que Conseiller(e) Commercial(e) à l’Agence de Luçon, vous jouez un rôle essentiel dans l’accompagnement de nos adhérents et prospects. Vous proposez nos solutions en santé, prévoyance et épargne, en apportant un conseil personnalisé et en développant la satisfaction et la fidélisation de nos clients.

Vous rejoignez une équipe de 4 Conseillers Commerciaux et vous évoluez dans un environnement commercial avec des objectifs ambitieux à atteindre.

Vos missions principales :

Au quotidien, vous :

• Identifiez les besoins des adhérents : Lors de chaque interaction avec un adhérent, que ce soit en face à face lors de son passage à l'agence ou par téléphone, vous écoutez attentivement et posez des questions pertinentes pour comprendre ses besoins spécifiques en matière de couverture santé, prévoyance, épargne…

• Présentez les solutions d’Harmonie Mutuelle : Vous expliquez de manière claire et convaincante les caractéristiques et les avantages des différents produits, en les adaptant aux besoins identifiés de chaque adhérent.

• Détectez les opportunités de multi-équipement : Vous identifiez les besoins complémentaires et proposez des solutions en fonction des attentes des adhérents.

• Suivez et fidélisez les adhérents : Vous assurez un suivi personnalisé et régulier des adhérents pour garantir leur satisfaction et leur fidélisation. Vous traitez leurs réclamations et demandes spécifiques avec efficacité et bienveillance.

• Contribuez au succès de l’agence : Vous participez activement aux actions commerciales et contribuez à l’atteinte des objectifs de l’agence grâce à votre dynamisme et votre esprit d’équipe.