Conseiller Commercial Agence H/F

Harmonie Mutuelle; Saint-Étienne; Presencial; EUR 32.000 - 42.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Harmonie Mutuelle recrute un(e) Conseiller Commercial(e) pour l’Agence de St-Etienne. Vous accompagnez les adhérents et prospects en santé, prévoyance et épargne, avec un conseil personnalisé et un objectif de satisfaction et fidélisation.

Vous pouvez être amené à vous déplacer régulièrement sur l’agence de Firminy et contribuir au développement commercial de l’agence.

Formación

• Écoute active et questions pertinentes pour comprendre les besoins des adhérents.
• Capacité à présenter clairement les solutions en santé, prévoyance et épargne.
• Détection des opportunités de multi-équipement et proposition adaptée.

Responsabilidades

• Identifier les besoins des adhérents lors des échanges en agence ou par téléphone.
• Présenter les caractéristiques et avantages des produits Harmonie Mutuelle.
• Détecter les opportunités de multi-équipement et proposer des solutions.
• Assurer le suivi et la fidélisation des adhérents, gérer réclamations et demandes.
• Contribuer au dynamisme commercial et à l'atteinte des objectifs de l'agence.

Descripción del empleo

Le poste:

En tant que Conseiller(e) Commercial(e) à l’Agence de St-Etienne, vous jouez un rôle essentiel dans l’accompagnement de nos adhérents et prospects. Vous proposez nos solutions en santé, prévoyance et épargne, en apportant un conseil personnalisé et en développant la satisfaction et la fidélisation de nos clients.

Vous pouvez être amené à vous déplacer régulièrement sur l'agence de Firminy.

Vous rejoignez une équipe de Conseillers Commerciaux et vous évoluez dans un environnement commercial avec des objectifs ambitieux à atteindre.

Vos missions principales :

Au quotidien, vous :

• Identifiez les besoins des adhérents : Lors de chaque interaction avec un adhérent, que ce soit en face à face lors de son passage à l'agence ou par téléphone, vous écoutez attentivement et posez des questions pertinentes pour comprendre ses besoins spécifiques en matière de couverture santé, prévoyance, épargne…

• Présentez les solutions d’Harmonie Mutuelle : Vous expliquez de manière claire et convaincante les caractéristiques et les avantages des différents produits, en les adaptant aux besoins identifiés de chaque adhérent.

• Détectez les opportunités de multi-équipement : Vous identifiez les besoins complémentaires et proposez des solutions en fonction des attentes des adhérents.

• Suivez et fidélisez les adhérents : Vous assurez un suivi personnalisé et régulier des adhérents pour garantir leur satisfaction et leur fidélisation. Vous traitez leurs réclamations et demandes spécifiques avec efficacité et bienveillance.

• Contribuez au succès de l’agence : Vous participez activement aux actions commerciales et contribuez à l’atteinte des objectifs de l’agence grâce à votre dynamisme et votre esprit d’équipe.