Conseiller Commercial Agence H/F

Harmonie Mutuelle; Nancy; Ibrido; EUR 28.000 - 36.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Harmonie Mutuelle recherche un Conseiller Commercial à l’Agence de Nancy pour accompagner adhérents et prospects dans leurs besoins en santé, prévoyance et épargne avec un conseil personnalisé.

Vous rejoignez une équipe de 11 Conseillers Commerciaux et évoluez dans un environnement commercial axé sur l’atteinte d’objectifs, la satisfaction client et la fidélisation.

Mansioni

• Identifier les besoins des adhérents : écoute et questions pour comprendre leurs besoins en couverture santé, prévoyance et épargne.
• Présenter les solutions Harmonie Mutuelle : expliquer clairement les caractéristiques et avantages des produits adaptés.
• Détecter les opportunités de multi-équipement : proposer des solutions complémentaires selon les attentes.
• Suivre et fidéliser les adhérents : assurer un suivi personnalisé et traiter les demandes avec efficacité.
• Contribuer au succès de l’agence : participer aux actions commerciales et viser les objectifs de l’agence.

Descrizione del lavoro

Le poste:

En tant que Conseiller(e) Commercial(e) à l’Agence de Nancy, vous jouez un rôle essentiel dans l’accompagnement de nos adhérents et prospects. Vous proposez nos solutions en santé, prévoyance et épargne, en apportant un conseil personnalisé et en développant la satisfaction et la fidélisation de nos clients.

Vous rejoignez une équipe de 11 Conseillers Commerciaux et vous évoluez dans un environnement commercial avec des objectifs ambitieux à atteindre.

Vos missions principales :

Au quotidien, vous :

• Identifiez les besoins des adhérents : Lors de chaque interaction avec un adhérent, que ce soit en face à face lors de son passage à l'agence ou par téléphone, vous écoutez attentivement et posez des questions pertinentes pour comprendre ses besoins spécifiques en matière de couverture santé, prévoyance, épargne…
• Présentez les solutions d’Harmonie Mutuelle : Vous expliquez de manière claire et convaincante les caractéristiques et les avantages des différents produits, en les adaptant aux besoins identifiés de chaque adhérent.
• Détectez les opportunités de multi-équipement : Vous identifiez les besoins complémentaires et proposez des solutions en fonction des attentes des adhérents.
• Suivez et fidélisez les adhérents : Vous assurez un suivi personnalisé et régulier des adhérents pour garantir leur satisfaction et leur fidélisation. Vous traitez leurs réclamations et demandes spécifiques avec efficacité et bienveillance.
• Contribuez au succès de l’agence : Vous participez activement aux actions commerciales et contribuez à l’atteinte des objectifs de l’agence grâce à votre dynamisme et votre esprit d’équipe.