Conseiller Commercial Agence H/F

Harmonie Mutuelle; Ancenis; Hybrid; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Job summary

Harmonie Mutuelle recherche à Ancenis un Conseiller(e) Commercial(e) en CDD jusqu’à fin avril 2027. Vous accompagnez nos adhérents et prospects sur la santé, la prévoyance et l’épargne, avec un conseil personnalisé et en favorisant la satisfaction et la fidélisation.

Vous rejoignez une équipe de 4 Conseillers Commerciaux et évoluez dans un cadre commercial avec des objectifs ambitieux à atteindre.

Responsibilities

• Identifier les besoins des adhérents lors des interactions en agence ou au téléphone, et proposer une couverture adaptée.
• Présenter les solutions d’Harmonie Mutuelle et en expliquer les avantages en fonction des besoins.
• Détecter les opportunités de multi-équipement et proposer des solutions complémentaires.
• Suivre et fidéliser les adhérents avec un service personnalisé et une gestion des réclamations.
• Contribuer activement aux actions commerciales et atteindre les objectifs de l’agence.

Job description

Le poste:

En tant que Conseiller(e) Commercial(e), vous rejoignez l'agence d'Ancenis pour un CDD jusque fin avril 2027.

Vous jouez un rôle essentiel dans l’accompagnement de nos adhérents et prospects. Vous proposez nos solutions en santé, prévoyance et épargne, en apportant un conseil personnalisé et en développant la satisfaction et la fidélisation de nos clients.

Vous rejoignez une équipe de 4 Conseillers Commerciaux et vous évoluez dans un environnement commercial avec des objectifs ambitieux à atteindre.

Vos missions principales :

Au quotidien, vous :

• Identifiez les besoins des adhérents : Lors de chaque interaction avec un adhérent, que ce soit en face à face lors de son passage à l'agence ou par téléphone, vous écoutez attentivement et posez des questions pertinentes pour comprendre ses besoins spécifiques en matière de couverture santé, prévoyance, épargne,...

• Présentez les solutions d’Harmonie Mutuelle : Vous expliquez de manière claire et convaincante les caractéristiques et les avantages des différents produits, en les adaptant aux besoins identifiés de chaque adhérent.

• Détectez les opportunités de multi-équipement : Vous identifiez les besoins complémentaires et proposez des solutions en fonction des attentes des adhérents.

• Suivez et fidélisez les adhérents : Vous assurez un suivi personnalisé et régulier des adhérents pour garantir leur satisfaction et leur fidélisation. Vous traitez leurs réclamations et demandes spécifiques avec efficacité et bienveillance.

• Contribuez au succès de l’agence : Vous participez activement aux actions commerciales et contribuez à l’atteinte des objectifs de l’agence grâce à votre dynamisme et votre esprit d’équipe.