Conseiller Clientèle — Services &Facturation (H/F/X)

Saur Services (Glasgow) Ltd; La Souterraine; Remote; EUR 25,000 - 26,000; Full time

Job summary

Saur Services (Glasgow) Ltd recherche un(e) Conseiller clientèle (F/M/X) pour La Souterraine (23). Le poste est en centre/ bureau, avec déplacements prévus et travail sur les canaux téléphone, site web et courrier. Rémunération annuelle brute de 25 257 € à 26 000 €, versée sur 13,3 mois, selon profil et expérience.

Vous assurez l’accueil et le conseil client, traitez les demandes, contactez les services internes et externes, et vous assurez du respect des procédures et du RGPD.

Qualifications

• Diplôme Bac+2 orienté gestion des ventes et relation client.

Responsibilities

• Accueillir, répondre et conseiller les clients via divers canaux en respectant les procédures.
• Informer les clients sur les services SAUR et contribuer à la performance financière.
• Assurer la traçabilité et la qualité des données client dans le respect du RGPD.
• Gérer les demandes et réclamations et suivre les actions associées.
• Renseigner les bases de données clients et participer au recouvrement des impayés.

Skills

Écoute active

Sens du service

Empathie

Autonomie

Travail en équipe

Sens commercial

Education

Bac+2 en vente et relation client

Tools

CRM

Pack Office

Job description

Saur Services (Glasgow) Ltd recherche un(e) Conseiller clientèle (F/M/X) pour La Souterraine (23). Le poste est en centre/ bureau, avec déplacements prévus et travail sur les canaux téléphone, site web et courrier. Rémunération annuelle brute de 25 257 € à 26 000 €, versée sur 13,3 mois, selon profil et expérience.

Vous assurez l’accueil et le conseil client, traitez les demandes, contactez les services internes et externes, et vous assurez du respect des procédures et du RGPD.