Conseiller Client - Expérience & Satisfaction (F/H)

CCS France; Fragnes-la-Loyère; On-site; EUR 21,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle d’entreprise

Formation initiale et continue

Qualité de vie au travail

Job summary

Concentrix France recherche un Conseiller Client (F/H) en Service Client pour accompagner les clients et prospects à Chalon-sur-Saône. Vous serez l’interlocuteur privilégié pour résoudre les problèmes et répondre aux demandes tout en promouvant notre image de marque.

Le poste prévoit une disponibilité du lundi au samedi, avec formation initiale et continue, mutuelle d’entreprise et conditions de travail axées sur la qualité de vie au travail. CDI ou CDD à temps plein (35 ou 37 heures/semaine).

Qualifications

• Maîtriser parfaitement le français, à l’écrit et à l’oral.
• Avoir une excellente communication, être organisé et autonome.
• Maîtriser les outils digitaux et avoir une curiosité pour les nouvelles technologies.

Responsibilities

• Accompagner prospects et clients dans la résolution de problèmes ou pour fournir des renseignements.
• Contribuer à promouvoir l’image de marque et à développer la satisfaction client.
• Gérer les réclamations de manière efficace et professionnelle.
• Être un ambassadeur de la satisfaction client.

Skills

Français courant (écrit et oral)

Excellente communication

Organisation/Autonomie

Curiosité technologique

Maîtrise des outils digitaux

Tools

Outils digitaux

Job description

Concentrix France recherche un Conseiller Client (F/H) en Service Client pour accompagner les clients et prospects à Chalon-sur-Saône. Vous serez l’interlocuteur privilégié pour résoudre les problèmes et répondre aux demandes tout en promouvant notre image de marque.

Le poste prévoit une disponibilité du lundi au samedi, avec formation initiale et continue, mutuelle d’entreprise et conditions de travail axées sur la qualité de vie au travail. CDI ou CDD à temps plein (35 ou 37 heures/semaine).