Conseiller Clientèle: Relation & Solutions (13e mois)

PROMAN; France; Sur place; EUR 14 000 - 20 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13e mois

Primes d’insularité

Résumé du poste

PROMAN recherche un Conseiller Clientèle H/F en intérim de 4 mois. Vous aiderez et renseignerez les clients par téléphone, email, chat ou réseaux sociaux, et proposerez des solutions adaptées.

Profil : sens de la communication, écoute, maîtrise des outils informatiques et rédactionnelles. Salaire brut horaire 12,33 €; poste basé en France. Poste ouvert à tous, y compris personnes en situation de handicap.

Qualifications

• Expérience exigée, cette expérience est indispensable.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et rédactionnelles.
• Capacité à négocier et à gérer un portefeuille client.

Responsabilités

• Répondre aux demandes et résoudre les problèmes des clients.
• Proposer des produits et services adaptés pour satisfaire les clients.
• Gérer les réclamations et assurer le suivi des dossiers clients.
• Participer à l'amélioration des procédures de service client par retours d'expérience.
• Maintenir à jour vos connaissances sur les produits et services de l'entreprise.

Connaissances

Sens de la communication

Capacité d'écoute

Maîtrise des outils informatiques

Compétences rédactionnelles

Connaissance des logiciels de comptabï

Aptitude à la négociation

Gestion de portefeuille client

Outils

Logiciels de comptabilité

Description du poste

PROMAN recherche un Conseiller Clientèle H/F en intérim de 4 mois. Vous aiderez et renseignerez les clients par téléphone, email, chat ou réseaux sociaux, et proposerez des solutions adaptées.

Profil : sens de la communication, écoute, maîtrise des outils informatiques et rédactionnelles. Salaire brut horaire 12,33 €; poste basé en France. Poste ouvert à tous, y compris personnes en situation de handicap.