Conseiller client (H/F)

PROMAN; Caudan; Sur place; EUR 17 000 - 18 000; Plein temps

Résumé du poste

PROMAN de Lorient recherche pour ENEDIS un conseiller clientèle H/F à Caudan (56850). Vous traitez les appels entrants et réalisez des appels sortants pour programmer des interventions de changement de compteur et enregistrer des relevés dans les systèmes d'information.

Vous qualifiez le fichier client et actualisez les coordonnées. Formation en relation client souhaitée; expérience dans une mission similaire à distance appréciée.

Qualifications

• Formation en relation client souhaitée.
• Première expérience dans des missions similaires à distance.
• Excellente aisance téléphonique et sens du service client.

Responsabilités

• Traiter les appels entrants et réaliser des appels sortants auprès de clients particuliers, professionnels et producteurs.
• Programmer des interventions de changement de compteur et enregistrer les relevés de compteurs dans les SI.
• Qualifier le fichier client et actualiser les coordonnées de contact.

Connaissances

Techniques de vente par téléphone

Description du poste

Le poste :Votre agence PROMAN DE LORIENT recherche pour son client ENEDIS un poste de CONSEILLER CLIENTELE H/F Vous contribuez au traitement des appels entrants et réalisez des appels sortants auprès de clients particuliers, professionnels et producteurs pour programmer des interventions de changement de compteur et/ ou enregistrer des relevés de compteurs dans les SI. Vous contribuez à la qualification du fichier client en actualisant les coordonnées de contact. Vous serez au poste de relation client Particuliers, Professionnels & Producteurs. Vous traitez les demandes clients diverses (mails, courriers ...). Vous serez formé(e) dès votre prise de poste afin que l'activité et les termes techniques n'aient plus de secret pour vous ! Temps de travail : du lundi au vendredi 35h00 9H00-17H00 OU 8H00-16H00 avec 1H de pause méridienne Taux horaires : 12.38€ + 1.03 € de 13ème mois Mission à pourvoir à compter du 1er Octobre 2026 sur Caudan (56850). Contrat de 3 mois en intérim pour démarrer renouvelable sur 18 mois.Profil recherché :Vous êtes issu(e) idéalement d'une formation en relation client, mais également d'une toute autre formation avec une première expérience sur des missions similaires en assistance à distance. Vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel, vous avez le goût du challenge et la satisfaction de vos clients est au cœur de vos préoccupations. Votre aisance téléphonique, votre professionnalisme et votre motivation seront les atouts pour mener votre mission à bien.Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Type de contrat Intérim - 3 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Horaire de 12.38 Euros

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétence

• Techniques de vente par téléphone

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire