Conseiller Clientèle H/F

PROMAN; France; Sur place; EUR 14 000 - 20 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13e mois

Primes d’insularité

Résumé du poste

PROMAN recherche un Conseiller Clientèle H/F en intérim de 4 mois. Vous aiderez et renseignerez les clients par téléphone, email, chat ou réseaux sociaux, et proposerez des solutions adaptées.

Profil : sens de la communication, écoute, maîtrise des outils informatiques et rédactionnelles. Salaire brut horaire 12,33 €; poste basé en France. Poste ouvert à tous, y compris personnes en situation de handicap.

Qualifications

• Expérience exigée, cette expérience est indispensable.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et rédactionnelles.
• Capacité à négocier et à gérer un portefeuille client.

Responsabilités

• Répondre aux demandes et résoudre les problèmes des clients.
• Proposer des produits et services adaptés pour satisfaire les clients.
• Gérer les réclamations et assurer le suivi des dossiers clients.
• Participer à l'amélioration des procédures de service client par retours d'expérience.
• Maintenir à jour vos connaissances sur les produits et services de l'entreprise.

Connaissances

Sens de la communication

Capacité d'écoute

Maîtrise des outils informatiques

Compétences rédactionnelles

Connaissance des logiciels de comptabï

Aptitude à la négociation

Gestion de portefeuille client

Outils

Logiciels de comptabilité

Description du poste

Offre n° 6919093
Conseiller Clientèle H/F

Publié le 16 septembre 2026

POSTE : Conseiller Clientèle H/F

DESCRIPSUON : Vous serez responsable d'aider et de renseigner les clients par téléphone, e-mail, chat en ligne, ou via les réseaux sociaux.

Vos principales missions incluront :

• Répondre aux demandes d'information et résoudre les problèmes des clients.
• Proposer des produits et services adaptés aux besoins des clients pour améliorer leur satisfaction.
• Gérer les réclamations des clients de manière professionnelle et efficace.
• Assurer le suivi des dossiers clients afin de garantir une qualité de service continue.
• Participer à l'amélioration des procédures de service client par le biais de retours d'expérience.
• Maintenir à jour vos connaissances sur les produits et services de l'entreprise.

13 eme mois + rpimes d'insularité

Compétences requises :

• Sens de la communication
• Capacité d'écoute
• Maîtrise des outils informatiques
• Compétences rédactionnelles
• Connaissance des logiciels de comptabilité
• Aptitude à la négociation
• Gestion de portefeuille client

Qualités professionnelles :

• Aisance relationnelle
• Pédagogie
• Patience
• Persuasion
• Discrétion
• Sens du service

Description du profil candidat recherché :

Ce candidat doit posséder un excellent sens de la communication et une grande capacité d'écoute. Il doit être à l'aise avec les outils informatiques et avoir des compétences en rédaction. La connaissance des logiciels de comptabilité est un atout. Le candidat idéal saura négocier efficacement et gérer un portefeuille client avec discrétion et professionnalisme. Il doit faire preuve de pédagogie, de patience et être capable de convaincre ses interlocuteurs pour établir une relation de confiance dans la durée.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Salaire : 12.33 €

Type de contrat :

• Intérim - 4 Mois

Contrat travail Salaire :

• Salaire brut : Horaire de 12.33 Euros à 12.33 Euros

Expérience :

• Expérience exigée Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires :

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire