Conseiller Service Client H/F

Michael Page; Chartres; Sur place; EUR 25 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Michael Page recherche un Conseiller Service Client H/F pour une mission d’intérim longue durée à Chartres (28). Vous prendrez en charge les appels entrants et sortants, informerez et accompagnerez les client-e-s avec professionnalisme et respect des procédures internes.

Vous travaillerez en équipe dans un environnement dédié au service client, avec des objectifs de qualité et d’adaptation au volume d’activité. Salaire annuel brut autour de 25 000 €. Poste sur site.

Qualifications

• Excellentes qualités relationnelles et sens du service.
• Capacité d'écoute et d'adaptation.
• Rigueur dans l'application des procédures.
• Esprit d'équipe et coopération.

Responsabilités

• Prendre en charge les appels entrants et sortants.
• Informer, orienter et accompagner les client-e-s avec clarté et professionnalisme.
• Appliquer les procédures internes et garantir la qualité des échanges.
• Collaborer étroitement avec les membres de l'équipe.
• S'adapter aux variations de volume d'activité.
• Contribuer à l'atteinte des objectifs de qualité de service.
• Assurer le suivi des demandes et la transmission des informations nécessaires.

Connaissances

Relation client

Ecoute active

Adaptation

Rigueur procédurale

Esprit d'équipe

Formation

Ouvrier spécialisé

Description du poste

Offre n° 7028993
Conseiller Service Client H/F

POSTE : Conseiller Service Client H/FDESCRIPTION : Missions principales :* Prendre en charge les appels entrants et sortants* Informer, orienter et accompagner les client-e-s avec clarté et professionnalisme* Appliquer les procédures internes et garantir la qualité des échanges* Collaborer étroitement avec les membres de l'équipe* S'adapter aux variations de volume d'activité* Contribuer à un environnement de travail respectueux et coopératif* Assurer le suivi des demandes et la transmission des informations nécessaires* Participer à l'atteinte des objectifs de qualité de serviceContrat : mission d'intérim longue duréeRémunération : 25K€Horaire : lundi au vendredi de 9h à 17hLocalisation : Chartres (28) - sur siteContrat : mission d'intérim longue duréeRémunération : 25K€Horaire : lundi au vendredi de 9h à 17hLocalisation : Chartres (28) - sur siteIntégration au sein d'un environnement collaboratif du secteur Centre d'appel et service clientsPROFIL : * Excellentes qualités relationnelles et sens du service* Capacité d'écoute et d'adaptation* Rigueur dans l'application des procédures* Esprit d'équipe et sens de la coopérationPoste ouvert aux candidats en situation de handicap

Type de contrat Intérim - 18 Mois
Contrat travail Salaire

• Salaire brut : Annuel de 25000.0 Euros à 26000.0 Euros

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Informations complémentaires

• Qualification : Ouvrier spécialisé
• Secteur d'activité : Activités des agences de placement de main-d'œuvre

Employeur

Notre client évolue dans le secteur du Centre d'appel et service clients. Son activité repose sur l'accompagnement des client-e-s et la qualité des interactions proposées.

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