CONSEILLER(E) CLIENTELE(H/F)

BREST TT; Guipavas; Sur place; EUR 22 000 - 25 000; Temps partiel

Résumé du poste

Job & Box recherche un/e Conseiller/ère Clientèle intérimaire pour une mission de 4 mois au sein de la Direction Gestion Clients & Recouvrement. Vous gérerez les appels entrants type Service Après-Vente, analyserez les demandes et proposerez des solutions pour fidéliser les clients.

Profil: Bac+2 en comptabilité, expérience sur un poste similaire, rigueur, organisation et autonomie; maîtrise d'Excel exigée.

Qualifications

• Diplômé·e d'un Bac+2 en comptabilité et expérience significative sur un poste similaire.
• Rigueur, organisation et autonomie.
• Bonne maîtrise d'Excel.

Responsabilités

• Identifier et analyser les appels des clients.
• Écouter et trouver des solutions permettant de les fidéliser.
• Répondre aux nouveaux besoins des clients.
• Assurer le suivi rigoureux des dossiers clients.

Connaissances

Relation client

Gestion appels

Excel

Formation

Bac+2 en comptabilité

Description du poste

Nous recherchons pour l'un de nos clients un.e Conseiller(e) Clientèle (H/F).Vous serez au sein de la Direction Gestion Clients & Recouvrement, rattaché au Pôle Stratégie & Opérations. Votre mission principale sera la gestion des appels entrants type "Service Après-Vente". vous êtes en charge des missions suivantes:

• Identifier et analyser les appels des clients
• Ecouter et trouver des solutions permettant de les fidéliser
• Répondre aux nouveaux besoins des clients
• Assurer le suivi rigoureux des dossiers clients

Vous donner les moyens de tenir les objectifs qui vous sont fixés, et de faire preuve d'adaptation selon le nombre d'appels à traiter au quotidien. Diplômé (e) d'un Bac+2 en comptabilité, avec une expérience significative sur un postesimilaire, vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et autonome et vous possédez une bonnemaitrise d'Excel.

Type de contrat Intérim - 4 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Annuel de 22405.0 Euros à 25000.0 Euros sur 12 mois

Profil souhaité

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Développer et fidéliser la relation client
• Identifier, traiter une demande client
• Réaliser des opérations comptables
• Sensibiliser les clients à l'utilisation des automates et des services à distance

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Agence d'emploi, spécialisée en Intérim, recrutement et formation.Expert en solutions emploi, Job & Box donne au travail toute sa dimension humaine en facilitant la rencontre entre ses clients, entreprises comme intérimaires.

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