Conseiller Clientèle Pro – Ambassadeur de la Marque

123 Pare brise; Marquette-lez-Lille; Sur place; EUR 22 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Primes attractives

Résumé du poste

123 Pare-Brise recherche un(e) Conseiller Clientèle H/F pour son Call Center basé au siège de Marquette-Lez-Lille. CDI 39h avec rémunération de 2133€ brut mensuel et primes selon performance, sur des flux entrants/sortants en BtoC et BtoB.

Vous gérerez les appels, mails et réseaux sociaux, conseillerez les clients et prendrez des rendez-vous dans nos centres. Formation et accompagnement assurés.

Qualifications

• Excellente relation client et sens du service.
• Bonne maîtrise orale et écrite.
• Goût du challenge et de la performance.
• Capacité à gérer un volume et de la répétition.
• Aisance avec les outils informatiques et le numérique.
• Première expérience en relation client est un plus.

Responsabilités

• Traiter les demandes entrantes et sortantes via téléphone, mail et réseaux.
• Conseiller et orienter les clients et prendre des rendez-vous.
• Suivre les dossiers et assurer le SAV.
• Collaborer avec les centres et les services internes.
• Gérer les avis clients et interactions digitales.

Connaissances

Relation client

Aisance orale

Aisance écrite

Goût du challenge

Rythme soutenu

Esprit d'équipe

Description du poste

123 Pare-Brise recherche un(e) Conseiller Clientèle H/F pour son Call Center basé au siège de Marquette-Lez-Lille. CDI 39h avec rémunération de 2133€ brut mensuel et primes selon performance, sur des flux entrants/sortants en BtoC et BtoB.

Vous gérerez les appels, mails et réseaux sociaux, conseillerez les clients et prendrez des rendez-vous dans nos centres. Formation et accompagnement assurés.