Téléconseiller (H/F)

MARQUETIS & CO; Levallois-Perret; Sur place; EUR 21 000 - 22 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Indemnité transports

Tickets restaurant

Complémentaire santé

Résumé du poste

Marquetis Call recherche des opérateurs multicanal en relation et gestion client, en CDD d'octobre à novembre 2026, pour intervenir sur le plateau du call-center.

Selon la campagne, vous pouvez être amené(e) à effectuer appels entrants et sortants, à guider les clients et à assurer le suivi administratif des dossiers. Débutant accepté, poste en journée, 35 heures par semaine.

Qualifications

• Débutant accepté
• CDD d'1 mois, 35 h/semaine
• Compétences en vente téléphonique et relation client

Responsabilités

• Émission et/ou réception d'appels pour conseiller les clients.
• Relation client proactive et orientée solution sur les différents canaux (téléphone, email, réseaux sociaux, chat).
• Suivi administratif: création et mise à jour des dossiers clients.

Connaissances

Techniques de vente par téléphone

Description du poste

Actualisé le 29 septembre 2026
Employeur handi-engagé

Faisons connaissance !Marquetis Call est une entreprise spécialisée dans la relation client. Forte de plus de 25 ans d'expérience, nous accompagnons les marques dans la gestion et l'optimisation de leurs interactions avec leurs clients via des dispositifs multicanaux (téléphone, email, chat, réseaux sociaux, traitements back office etc.).Notre objectif : créer une relation humaine, efficace et durable entre nos clients et leurs publics.Avec nous, venez faire la différence !Que recherchons nous ?Nous recherchons plusieurs Opérateurs en relation et gestion client multicanal H/F en CDD du 19 octobre 2026 au 20 novembre 2026 pour rejoindre le plateau du call-center composé d'une quarantaine de téléconseillers.

Suivant la campagne à laquelle vous serez affect(é)e, vous pourrez être amené(e) à exercer tout ou partie des missions suivantes :

• Emission et/ou réception d'appels : pour conseil auprès de clients ;
• Relation Client avec une approche proactive et orientée solution, sur les différents canaux de communication (téléphone, email, réseaux collaboratifs, tchat) ;
• Suivi administratif : création et mise à jour des dossiers clients ;

Type de contrat CDD - 1 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1881.0 Euros à 1881.88 Euros
• Indemnité transports
• Titres restaurant / Prime de panier
• Complémentaire santé

Déplacements Déplacements: Jamais Zone départementale

Expérience

• Débutant accepté

Compétence

• Techniques de vente par téléphone

Savoir-être professionnels

• Avoir le sens du service
• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des sièges sociaux

Notre groupe : Marquetis & Co, groupe de communication français créé en 1996, est bâti autour de 3 filiales : - Marquetis Agency, agence de communication en identité de marques,- Marquetis Call, centre d'appels intégré et son activité prestation B to B,- Networks Technology, solution marketing SaaS. Le groupe réunit aujourd'hui 200 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 23 millions d'Euros.Mme Isabelle DUPUY