Conseiller Clientèle Prévoyance — Accompagnement & Croissance

NoveoCare; Orléans; On-site; EUR 23,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle d’entreprise

Prime mensuelle sur objectifs

Prime vacances

Participation

Accès aux offres CSE

Job summary

NoveoCare, basé à Orléans, recrute un Conseiller Clientèle H/F pour intégrer notre service Prévoyance. Rejoignez une équipe dynamique et participez à la satisfaction des assurés en apportant des réponses adaptées dans un environnement structuré et humain.

Une formation en interne et un accompagnement personnalisé vous seront proposés afin de monter en compétences. Le poste est disponible dès décembre et prévoit des horaires définis du lundi au vendredi.

Qualifications

• Idéalement une première expérience en assurances de personnes et/ou administratif.
• Capacité à apprendre, à collaborer et à communiquer avec nos équipes et nos clients.
• Formation progressive en interne et accompagnement personnalisé.
• Montée en compétences à son rythme.

Responsibilities

• Réaliser l'instruction et le suivi des dossiers d'arrêts de travail.
• Réaliser des appels sortants selon les besoins du dossier (interlocuteurs divers).
• Traiter les réclamations selon les règles de gestion.
• Veiller au respect de nos engagements client via l’atteinte des objectifs.
• Contribuer à l’amélioration continue des solutions.

Skills

Rigueur

Organisation

Fiabilité

Esprit d’analyse

Logique

Sens relationnel

Empathique

Aisance technique

Outils informatiques

Job description

NoveoCare, basé à Orléans, recrute un Conseiller Clientèle H/F pour intégrer notre service Prévoyance. Rejoignez une équipe dynamique et participez à la satisfaction des assurés en apportant des réponses adaptées dans un environnement structuré et humain.

Une formation en interne et un accompagnement personnalisé vous seront proposés afin de monter en compétences. Le poste est disponible dès décembre et prévoit des horaires définis du lundi au vendredi.