Conseiller Clientèle Particuliers — Télétravail 2j/semaine

Crédit Mutuel; Malakoff; Presencial; EUR 34.000 - 50.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Prime de participation et d’intéresse-

Journées RTT

Télétravail partiel (jusqu’à 2 jours/9

Protection sociale renforcée

Formation annuelle

Mobilité géographique et fonctionnelle

Descripción de la vacante

Crédit Mutuel Alliance Fédérale recherche un commercial relation client pour piloter et développer un portefeuille Particuliers dans un cadre omnicanal. Vous conseillerez les clients tout au long de leur parcours financier et serez responsable de la fidélisation sur le long terme.

Vous identifierez les besoins, proposerez des solutions adaptées et contribuerez à la croissance du portefeuille tout en veillant à la sécurité financière des clients et de l’entité.

Formación

• Expérience en vente ou relation client exigée.
• Sens du relationnel et qualité de service.
• Aptitude à développer et fidéliser un portefeuille client.

Responsabilidades

• Piloter un portefeuille clients Particuliers dans une relation omnicanale, assurer son suivi et développer sa performance.
• Conseiller, accompagner toutes les étapes de vie des clients.
• Fidéliser un portefeuille clients sur le long terme.
• Identifier et gérer les risques financiers pour sécuriser le client et l’entité.
• Co-construire des réponses multi-services pour les clients avec l’appui des expertises internes.
• Développer son portefeuille en prospectant de nouveaux clients.

Conocimientos

portefeuille client

relation client

sens du commerce

Descripción del empleo

Crédit Mutuel Alliance Fédérale recherche un commercial relation client pour piloter et développer un portefeuille Particuliers dans un cadre omnicanal. Vous conseillerez les clients tout au long de leur parcours financier et serez responsable de la fidélisation sur le long terme.

Vous identifierez les besoins, proposerez des solutions adaptées et contribuerez à la croissance du portefeuille tout en veillant à la sécurité financière des clients et de l’entité.