Conseiller Clientèle Particuliers – Solutions sur Mesure

LCL; Autun; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation continue

Résumé du poste

LCL recrute un Conseiller·ère Clientèle Particuliers à Autun. Vous bâtissez une relation de confiance, identifiez les besoins des client·e·s et proposez des solutions adaptées en banque et assurance.

Vous collaborez avec les expert·es de l’agence pour offrir une expérience client complète et fluide, et participez activement au développement du portefeuille tout en respectant les procédures internes.

Qualifications

• Gérer et fidéliser un portefeuille client·e particulier·ère.
• Appliquer la connaissance client via KYC et personnaliser les solutions.

Responsabilités

• Gérer, développer et fidéliser un portefeuille de client·es particulier·ères.
• Identifier les besoins (crédit immobilier, crédit à la consommation, épargne, assurance) et proposer des solutions sur mesure.
• Assurer la gestion courante des comptes et le suivi des dossiers en respectant les procédures.
• Travailler avec les expert·es de l’agence (Accueil, Patrimoine, etc.) pour une expérience client fluide.

Connaissances

KYC

Écoute active

Relation client

Conseil bancaire

Description du poste

LCL recrute un Conseiller·ère Clientèle Particuliers à Autun. Vous bâtissez une relation de confiance, identifiez les besoins des client·e·s et proposez des solutions adaptées en banque et assurance.

Vous collaborez avec les expert·es de l’agence pour offrir une expérience client complète et fluide, et participez activement au développement du portefeuille tout en respectant les procédures internes.