Conseiller Particuliers — Accompagnement Projets & Écoute

Crédit Agricole Group; Auxerre; Sur place; EUR 28 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

LCL recherche un Conseiller·ère Clientèle Particuliers pour accompagner ses clients dans leurs projets via une relation de confiance et une expertise bancaire et assurantielle. Vous gérez et développez un portefeuille, identifiez les besoins et commercialisez des solutions adaptées tout en assurant le suivi des comptes et la qualité de la relation.

Vous collaborerez avec l'ensemble des expert·es de l'agence afin d'offrir une expérience client complète et fluide, dans un environnement local

Qualifications

• Gérer, développer et fidéliser un portefeuille de client·es particuliers avec une connaissance approfondie (KYC).
• Identifier les besoins (crédit immobilier, crédit à la consommation, épargne, assurance) et proposer des solutions sur mesure.

Responsabilités

• Assurer la gestion courante des comptes et le suivi des dossiers tout en respectant les procédures et la rentabilité de la relation.
• Travailler en étroite collaboration avec l'ensemble des expert·es de l'agence (Accueil, Patrimoine, etc.) pour une expérience client fluide.

Description du poste

LCL recherche un Conseiller·ère Clientèle Particuliers pour accompagner ses clients dans leurs projets via une relation de confiance et une expertise bancaire et assurantielle. Vous gérez et développez un portefeuille, identifiez les besoins et commercialisez des solutions adaptées tout en assurant le suivi des comptes et la qualité de la relation.

Vous collaborerez avec l'ensemble des expert·es de l'agence afin d'offrir une expérience client complète et fluide, dans un environnement local