Conseiller Particuliers Banque & Assurance — Proximité

LCL; Dreux; Hybride; EUR 30 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

LCL, banque du groupe Crédit Agricole, recherche un conseiller clientèle Particuliers. Vous serez l’interlocuteur privilégié des clients et leurs accompagnerez dans leurs projets à court ou long terme, en apportant conseils et solutions adaptés.

Vous développez le portefeuille, vous appuyez sur les outils digitaux et vous intervenez en agence ou à distance selon les besoins du client, avec un manager pour vous guider lors de votre intégration et progression.

Qualifications

• Apporter une réponse adaptée à chacun de vos clients grâce à une diversité de produits et la construction d’une relation de confiance.
• Développer votre portefeuille commercial en faisant preuve de proactivité et accompagner vos clients grâce à des outils digitaux (visioconférence, vente et signature à distance, parcours client multicanal, appli mobile).
• Adapter vos conseils et votre accompagnement en fonction du profil de vos clients pour répondre à leurs problématiques.
• Assurer la gestion courante des comptes et mesurer les risques associés.
• Contribuer collectivement à la satisfaction globale des clients de l’agence et à la formation des nouveaux collaborateurs de l’agence.

Responsabilités

• Apporter une réponse adaptée à chacun de vos clients grâce à une diversité de produits (crédit conso, immo, assurance etc.) et la construction d’une relation de confiance.
• Développer votre portefeuille commercial en faisant preuve de votre proactivité et accompagner vos clients grâce à nos outils digitaux (visioconférence, vente et signature à distance parcours client multicanal, appli mobile).
• Adapter vos conseils et votre accompagnement en fonctions du profil de vos clients pour répondre à leurs problématiques.
• Assurer la gestion courante des comptes et mesurer les risques associés.
• Vous contribuez collectivement à la satisfaction globale de l’ensemble des clients de l’agence et à la formation des nouveaux collaborateurs de l’agence.

Description du poste

LCL, banque du groupe Crédit Agricole, recherche un conseiller clientèle Particuliers. Vous serez l’interlocuteur privilégié des clients et leurs accompagnerez dans leurs projets à court ou long terme, en apportant conseils et solutions adaptés.

Vous développez le portefeuille, vous appuyez sur les outils digitaux et vous intervenez en agence ou à distance selon les besoins du client, avec un manager pour vous guider lors de votre intégration et progression.