Conseiller Clientèle Particuliers — Autonomie & Projets

Crédit Agricole Group; Autun; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

LCL à Autun recherche un Conseiller·ère Clientèle Particuliers pour accompagner les projets de vie de nos client·es, en alliant écoute attentive, conseils bancaires et assurantiels, et esprit entrepreneurial.

Vous gérez et développez un portefeuille, identifiez les besoins (crédit immobilier, épargne, assurance) et proposez des solutions sur mesure, en collaboration avec les expert·es de l'agence pour offrir une expérience client fluide et durable.

Qualifications

• Expérience dans le secteur bancaire ou service clientèle souhaitée.
• Bonne connaissance des produits épargne et crédits.
• Aptitude à construire une relation durable avec les client·es.
• Capacité à collaborer avec les expert·es en agence.

Responsabilités

• Gérer, développer et fidéliser un portefeuille de client·es particulier·ères, avec approche KYC personnalisée.
• Identifier les besoins (crédit immobilier, crédit à la consommation, épargne, assurance) et proposer des solutions sur mesure.
• Assurer la gestion courante des comptes et le suivi des dossiers, dans le respect des procédures.
• Collaborer avec l'ensemble des expert·es de l'agence pour une expérience client fluide.

Connaissances

Relation client

Écoute active

Connaissance KYC

Conseil bancaire

Description du poste

LCL à Autun recherche un Conseiller·ère Clientèle Particuliers pour accompagner les projets de vie de nos client·es, en alliant écoute attentive, conseils bancaires et assurantiels, et esprit entrepreneurial.

Vous gérez et développez un portefeuille, identifiez les besoins (crédit immobilier, épargne, assurance) et proposez des solutions sur mesure, en collaboration avec les expert·es de l'agence pour offrir une expérience client fluide et durable.