Conseiller Clientèle Particuliers – Autonomie & Formation

LCL; Reims; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

LCL Reims recrute un(e) Conseiller·ère Clientèle Particuliers pour accompagner les clients dans leurs projets et construire une relation de confiance fondée sur l'écoute et l'expertise bancaire et assurantielle.

Vous gérez et développez un portefeuille de particuliers, identifiez leurs besoins en crédit, épargne et assurance, et collaborez avec les équipes dédiées pour offrir une expérience client fluide et personnalisée.

Responsabilités

• Gérer, développer et fidéliser un portefeuille de client·es particulier·ères en utilisant une approche Know Your Customer (KYC) pour une connaissance client approfondie et personnalisée.
• Identifier les besoins (crédit immobilier, crédit à la consommation, épargne, assurance) et commercialiser des solutions sur mesure qui les aident à concrétiser leurs projets.
• Assurer la gestion courante des comptes et le suivi précis des dossiers, tout en veillant au respect des procédures et à la rentabilité globale de la relation.
• Travailler en étroite collaboration avec l'ensemble des expert·es de votre agence (Accueil, Patrimoine, etc.) pour offrir une expérience client complète et parfaitement fluide.

Description du poste

LCL Reims recrute un(e) Conseiller·ère Clientèle Particuliers pour accompagner les clients dans leurs projets et construire une relation de confiance fondée sur l'écoute et l'expertise bancaire et assurantielle.

Vous gérez et développez un portefeuille de particuliers, identifiez leurs besoins en crédit, épargne et assurance, et collaborez avec les équipes dédiées pour offrir une expérience client fluide et personnalisée.