Conseiller Clientèle Particuliers – Omnicanal & Développement

credit-mutuel-alliance-federale; Thionville; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime de participation

RTT 10 jours

Job summary

Crédit Mutuel Alliance Fédérale recherche un Conseiller Clientèle à Thionville pour développer et fidéliser un portefeuille particuliers en relation omnicanale. Vous conseillez les clients et assurez le suivi des étapes de vie, en vous appuyant sur les expertises internes.

Vous montrez une forte orientation commercial et un sens du service. AMF indispensable et esprit d'équipe aideront à réussir dans ce poste polyvalent et évolutif.

Qualifications

• Portefeuille client à piloter et développer
• Cultiver une relation client de qualité et durable
• Profil commercial orienté résultat et service client

Responsibilities

• Piloter un portefeuille clients Particuliers et assurer son suivi en omnicanal
• Conseiller et accompagner les clients à chaque étape de vie
• Fidéliser le portefeuille sur le long terme et développer les opportunités
• Identifier les risques financiers et proposer des solutions adaptées
• Co-construire des réponses multi-services avec l’appui des expertises internes
• Prospecter pour développer le portefeuille et les revenus de l’agence

Skills

Gestion de portefeuille

Relation client

Vente

Adaptabilité

Education

AMF certification

Job description

Crédit Mutuel Alliance Fédérale recherche un Conseiller Clientèle à Thionville pour développer et fidéliser un portefeuille particuliers en relation omnicanale. Vous conseillez les clients et assurez le suivi des étapes de vie, en vous appuyant sur les expertises internes.

Vous montrez une forte orientation commercial et un sens du service. AMF indispensable et esprit d'équipe aideront à réussir dans ce poste polyvalent et évolutif.