Chargé(e) Clientèle Particuliers – Développement & Conseils

Groupe BPCE; France; Hybrid; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Parcours d’intégration

Formation montée en compétences

Rémunération attractive

Mutuelle BPCE

Retraite complémentaire BPCE

Mobilité durable

Chèques CESU

Job summary

La Caisse d’Epargne Normandie recrute un Chargé(e) de Clientèle Particuliers pour son agence de Vernon. Vous gérez un portefeuille clients et, en relation omni-canal, proposez l’ensemble des produits et services pour répondre et anticiper les besoins.

Vous êtes diplômé(e) d’un Bac+2 en commerce/banque, maîtrisez les techniques bancaires et le droit de la famille, et vous faites preuve de rigueur et d’organisation.

Qualifications

• Diplôme Bac+2 en commerce ou banque requis.
• Expérience dans la gestion d’un portefeuille de clients banque/assurance.
• Maîtrise des techniques bancaires, de la fiscalité et du droit de la famille.
• Rigueur, organisation et sens du relationnel.
• Aptitude à conseiller et à négocier avec les clients.

Responsibilities

• Promouvoir et vendre les produits et services bancaires.
• Développer un portefeuille de clients via rendez-vous et phoning.
• Conquérir de nouveaux clients par recommandation et prospection tout en assurant la qualité des entrées en relation.
• Garantir le relais vers les Conseillers Spécialisés (patrimoine, professionnels, …).
• Maîtriser le Risque Client et traiter le précontentieux.

Skills

Relation client

Négociation

Commercialisation bancaire

Education

Bac+2 en commerce/banque

Tools

Logiciels bancaires

Job description

La Caisse d’Epargne Normandie recrute un Chargé(e) de Clientèle Particuliers pour son agence de Vernon. Vous gérez un portefeuille clients et, en relation omni-canal, proposez l’ensemble des produits et services pour répondre et anticiper les besoins.

Vous êtes diplômé(e) d’un Bac+2 en commerce/banque, maîtrisez les techniques bancaires et le droit de la famille, et vous faites preuve de rigueur et d’organisation.