Conseiller Clientèle Multicanal & Banque

Le Groupe La Poste

Thonon-les-Bains

Sur place

EUR 24 000 - 36 000

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Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant
Régime santé et prévoyance
Plan d'épargne Groupe
Congés annuels 6 semaines

Résumé du poste

Le Groupe La Poste recherche un Chargé de clientèle pour accompagner nos clients particuliers et professionnels en bureau de Poste. Vous conseillez et vendez les produits et services, proposez des solutions adaptées et assurez la promotion des usages numériques.

En face à face ou à distance, vous réalisez les opérations courantes et contribuez au développement commercial. Une formation et une mobilité interne vous permettront d’évoluer vers des postes comme Conseiller Bancaire dans notre réseau.

Qualifications

  • Relation client et conseils face à face ou à distance.
  • Vente des produits et services du Groupe La Poste.
  • Capacité à accompagner le client et à proposer des solutions adaptées.

Responsabilités

  • Vous êtes le premier interlocuteur des clients particuliers et professionnels en bureau de Poste.
  • Vous conseillez et vendez les produits et services du Groupe La Poste.
  • Vous proposez des solutions adaptées et accompagnez les clients en face à face ou à distance.
  • Vous assurez la promotion des services à distance multi-canal et des usages numériques et digitaux.
  • Vous réalisez les opérations courantes liées aux produits et services (courrier, colis, banque, téléphonie…) et apportez des opportunités d’affaires sur l’ensemble des activités du Groupe.

Connaissances

Relation client
Conseil client
Vente & upsell
Réactivité

Formation

BAC ou BAC+2 banque, assurance ou commerce

Description du poste

Le Groupe La Poste recherche un Chargé de clientèle pour accompagner nos clients particuliers et professionnels en bureau de Poste. Vous conseillez et vendez les produits et services, proposez des solutions adaptées et assurez la promotion des usages numériques.

En face à face ou à distance, vous réalisez les opérations courantes et contribuez au développement commercial. Une formation et une mobilité interne vous permettront d’évoluer vers des postes comme Conseiller Bancaire dans notre réseau.

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