Conseiller Clientèle Multicanal & Banque

Le Groupe La Poste; France; À distance; EUR 29 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Intéressement

Prévoyance

Épargne groupe

Tickets restaurant

Chèques vacances

Logement et loisirs

CTSÉU

Plan d’épargne groupe

Résumé du poste

Le Groupe La Poste recherche un Chargé de Clientèle Remplaçant pour assurer les remplacements et garantir la satisfaction des clients en bureau de Poste et à distance.

Vous serez l interlocuteur principal des clients (particuliers et professionnels), conseillerez et vendrez les produits et services, et contribuerez au développement commercial de votre secteur via des solutions adaptées et multi-canaux.

Qualifications

• Titulaire d'un BAC ou BAC+2 dans les domaines banque, assurance ou commerce.
• Expérience en relation client en face à face souhaitée.
• Sens du service, réactivité et goût du développement commercial.

Responsabilités

• Être le premier interlocuteur des clients en bureau de Poste.
• Conseiller et vendre les produits et services du Groupe La Poste.
• Proposer des solutions adaptées et accompagner les clients en face à face ou à distance.
• Promouvoir les services à distance et les usages numériques.
• Réaliser les opérations courantes liées aux produits et services et être apporteur d'affaires.

Connaissances

Relation client

Conseil client

Vente de produits et services

Relation à distance

Formation

BAC ou BAC+2 banque, assurance ou commerce

Description du poste

Le Groupe La Poste recherche un Chargé de Clientèle Remplaçant pour assurer les remplacements et garantir la satisfaction des clients en bureau de Poste et à distance.

Vous serez l interlocuteur principal des clients (particuliers et professionnels), conseillerez et vendrez les produits et services, et contribuerez au développement commercial de votre secteur via des solutions adaptées et multi-canaux.