Conseiller Clientèle H/F — CDI, Écoute & Solutions

Ras intérim; France, Oraison; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle et prévoyance

FASTT et Bons Plans R.A.S.

Accès My R.A.S.

Service 24h/24 et 7j/7

Formation et accompagnement

Résumé du poste

R.A.S Intérim recrute pour l'un de ses clients situé à Manosque des conseillers/consœurs clientèle en CDI. Vous intégrerez une équipe dynamique et exercerez un rôle clé dans l’accompagnement des clients avec écoute, empathie et sens du service.

Vos missions: répondre aux appels, identifier les besoins, suivre les dossiers et participer aux formations internes pour renforcer vos compétences. Avantages et perspectives d’évolution à prévoir.

Qualifications

• Bonne écoute et empathie pour comprendre les besoins des clients.
• Capacité à gérer les situations délicates et les conflits avec diplomatie.
• Gestion du stress et organisation pour suivre les demandes.
• Communication positive et constructive.

Responsabilités

• Répondre aux appels entrants des clients avec professionnalisme et courtoisie.
• Identifier les besoins et attentes des interlocuteurs afin de proposer des réponses adaptées.
• Assurer le suivi des dossiers clients et veiller à la rapidité du traitement des demandes.
• Participer aux formations internes pour développer vos connaissances et compétences.

Connaissances

Écoute active

Empathie

Gestion du stress

Communication non-violente

Conseil clientèle

Gestion des priorités

Description du poste

R.A.S Intérim recrute pour l'un de ses clients situé à Manosque des conseillers/consœurs clientèle en CDI. Vous intégrerez une équipe dynamique et exercerez un rôle clé dans l’accompagnement des clients avec écoute, empathie et sens du service.

Vos missions: répondre aux appels, identifier les besoins, suivre les dossiers et participer aux formations internes pour renforcer vos compétences. Avantages et perspectives d’évolution à prévoir.