Téléconseiller H/F — Écoute active et solutions 24/7

Ras intérim; France, Oraison; Sur place; EUR 14 000 - 19 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle et Prévoyance

FASTT et bons plans RAS

Formation et évolution professionnelle

Résumé du poste

R.A.S Intérim CHATEAU ARNOUX recherche un Téléconseiller H/F en intérim pour accompagner les clients avec écoute et empathie, et proposer des solutions adaptées.

Poste à temps plein sur 35 heures par semaine, rémunération horaire attractif de 11,88 € et avantages du groupe, dans un cadre professionnel, dynamique et bienveillant. Formation continue et accompagnement personnalisé offrent des perspectives d evolution.

Qualifications

• Capacité à gérer les conflits avec diplomatie et efficacité
• Écoute active pour comprendre pleinement les besoins des interlocuteurs
• Empathie et relation client
• Communication non-violente pour des échanges harmonieux
• Gestion du stress et maintien d’un service de qualité
• Bonne organisation et gestion du temps

Responsabilités

• Répondre aux appels entrants des clients avec courtoisie et professionnalisme
• Identifier et analyser les besoins des clients pour proposer des solutions adaptées
• Assurer le suivi des dossiers clients et garantir une résolution rapide des demandes
• Participer activement aux formations internes pour développer vos compétences

Description du poste

R.A.S Intérim CHATEAU ARNOUX recherche un Téléconseiller H/F en intérim pour accompagner les clients avec écoute et empathie, et proposer des solutions adaptées.

Poste à temps plein sur 35 heures par semaine, rémunération horaire attractif de 11,88 € et avantages du groupe, dans un cadre professionnel, dynamique et bienveillant. Formation continue et accompagnement personnalisé offrent des perspectives d evolution.