Chargé(e) de Clientèle — Formation rémunérée et Écoute

Armatis-lc; Lille; Sur place; EUR 22 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Ticket restaurant

Mutuelle d'entreprise

RTT

CSE

Transport en commun

Résumé du poste

Armatis Villeneuve d'Ascq recherche des Chargé(e)s de Clientèle (F/H) en CDI ou CDD, avec une intégration le 26 octobre. Formation rémunérée et accompagnement personnalisé dès l’arrivée pour prendre votre poste en toute confiance.

Vous gérez les appels entrants, écoutez les clients, proposez les solutions adaptées et assurez le suivi pour garantir une expérience client de qualité. Amplitude horaire 8h-20h, du lundi au samedi.

Qualifications

• Première expérience en relation client est un plus mais pas indispensable.
• Formation rémunérée lors de l’intégration et accompagnement personnalisé.
• Horaires en amplitude du matin au soir avec rotation, sans démarchage.

Responsabilités

• Prendre en charge les appels entrants du client.
• Écouter et comprendre les besoins, apporter une réponse adaptée.
• Suivre les demandes pour garantir la satisfaction client.

Connaissances

Écoute active

Orientation client

Communication téléphonique

Organisation

Description du poste

Armatis Villeneuve d'Ascq recherche des Chargé(e)s de Clientèle (F/H) en CDI ou CDD, avec une intégration le 26 octobre. Formation rémunérée et accompagnement personnalisé dès l’arrivée pour prendre votre poste en toute confiance.

Vous gérez les appels entrants, écoutez les clients, proposez les solutions adaptées et assurez le suivi pour garantir une expérience client de qualité. Amplitude horaire 8h-20h, du lundi au samedi.