Conseiller Clientèle

Adecco; Toulon; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence d'intérim recrute un Conseiller Clientèle à Toulon. Vous serez chargé d'accueillir les appels clients et de gérer leurs demandes via différents canaux. Ce poste en intérim de six mois commence le 2 mars 2026, avec des horaires de journée. Les candidats doivent être attentifs aux besoins des clients et avoir la capacité de travailler en équipe. Une expérience en relation client est un atout.

Qualifications

• Expérience dans la relation client est un atout.
• Maîtriser les outils pour traiter les demandes via différents canaux.

Responsabilités

• Accueillir téléphoniquement les appels des clients.
• Gérer le traitement des demandes courantes.
• Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients.

Connaissances

Sens du service client

Capacité d’adaptation

Esprit d’équipe

Description du poste

Overview

Adecco recrute pour EDF, un acteur majeur dans la production d'électricité, quatre Conseillers Clientèle (H/F) à Toulon. Ce poste en intérim est à pourvoir dès le 2 mars 2026 pour une durée de six mois, avec des horaires de journée. Vous serez au cœur de l'activité de l'entreprise, jouant un rôle essentiel dans la satisfaction et la fidélisation des clients.

En tant que Conseiller Clientèle, vous serez chargé·e d'accueillir téléphoniquement les appels des clients, de gérer le traitement des demandes courantes quel que soit le canal utilisé, que ce soit par courrier, mail ou web. Votre capacité à offrir un service de qualité et à répondre efficacement aux besoins des clients contribuera directement à l'image positive de l'entreprise.

Responsibilities

• Accueillir téléphoniquement les appels des clients
• Gérer le traitement des demandes courantes, quel que soit le canal utilisé (courrier, mail ou web)
• Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients et à l'image positive de l'entreprise

Qualifications et compétences

Compétences comportementales

• Sens du service client: être attentif·ve aux besoins des clients et s’engager à leur offrir une expérience positive
• Capacité d’adaptation: ajuster son approche selon les situations et les interlocuteurs
• Esprit d’équipe: apprécier le travail en collaboration pour atteindre des objectifs

Compétences techniques

• Accueil téléphonique des appels clients: gérer les appels entrants et offrir un accueil chaleureux et professionnel
• Gestion du traitement des demandes courantes: maîtriser les outils pour traiter les demandes via différents canaux (courriers, mails et web)

Informations sur le poste

Le poste est à temps plein. Une première expérience dans la relation client est un atout. Poste à Toulon, pour une mission en intérim de six mois, débutant le 2 mars 2026, horaires de journée.

Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.

Contexte et recrutement

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco met son savoir-faire à votre service. Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Nos experts accompagnent les candidats sur les différents types de contrat (CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance).

Merci de postuler uniquement si vous pouvez vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. À défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci pour votre compréhension.